我们总是说消费者是上帝，但上帝从前的确不是中国人。我这人脾气本来不太好，故在国内旅行鲜有不生气的时候，但不知何故，在美国旅行近一个月来，我的脾气突然变得很不错

昨天在这个超市买了个电动剃须刀，哪知拿回去一试，原来这种款式的剃须刀居然只能接上电源时才可以使用，这当然太不适合我经常在国内出差的需求了。但是，包装盒之类已完全拆下扔了，而且还充了一晚上电，这还有可能拿去退换吗？儿子说，如果包装还在那是肯定没问题的，不过还是可以去试试，不行就算了。我说当然当然。他于是回忆说，有次他们一个同学花了百余美元买了件衬衣，回来后连商标什么的都拆了，一试又觉得不合适，因他刚从国内来，英语还不到位，便又请了二个同学去当说客，哪知，去到商场的商品问题受理处，人家问都没问就给退款了。
 我们于是想好了一些理由：如说明我们并不是要求单纯退货的，而是可以花更高的价钱，来换购一个更适用的剃须刀之类，而后来到这个商场的商品退换处。哪知，服务人员同样什么都没有问，将我拆用过的这把剃须刀封包之后，就直接划卡退款了！除了“对不起谢谢再见”之见，我都没见儿子有任何陈述理由的过程，而且整个过程不到五分钟。儿子说，在美国，留了购物小票的商品可以在九十天内无条件退换，没留小票而有商品条形码之类凭证的，三十天内可退换。儿子说，这是基本的信誉与诚信，再说，人家的商业模式也不一样。

于是，我也诚信地花多了十美金去商场内换购了这款剃须刀，其实，商场就根本没有任何要求你换购同等或超值的商品的意思。我想，这在我们的商场，即便可以完成这个退款的事件，但，这将会是一个怎样波折与费神和令人生气的过程呢

在美国进商店逛逛，并没有像国内进商店一样，多数会有着许多的笑脸和职业化的客气话迎接着作为上帝的你：老板，随便睇睇啦！先生小姐，有什么能帮到你呵！
 但是，你如果有咨询的要求，这里的服务人员会很专业与客观地为你讲解商品的功能与效用
 




 哈，儿子为我选购了一款太阳镜，都试试镜头
  这些大商场的品牌商品大多只有国内同类商品价格的三分之一
  不论在大街小巷，不论白天黑夜，不论有无路人，见到这块“STOP”标牌，所有的车都会先停下来后再通行