联通3G很快就要进入正式商用，其资费再次受到大家关注。与试商用阶段比较，在3G的语音套餐方面增加了三档相对较低的，最低一档为96元，去掉了当初最高一档的1686元；在3G无线上网方面则增加了最低一档80元的。这样看起来，好像都降低了门槛，但也有朋友反映说联通正式商用后的3G资费，表面上看起来是降了，但其实是升了。怎么讲？

以3G无线上网卡的资费为例，在试商用阶段最低一档是150元包3G流量，试用期间半价体验，因此事实上是75元包3G；正式商用后，虽然门槛从150元降到了80元，但所包的流量也从3G降到了1G。

很显然，联通此次推出80元资费是针对电信的80元而去的，虽然联通3G上网速度比电信要快，但在推广中却面临这样几个问题：

首先是用户对按流量与时长计费的认知问题。虽然客观上按流量计费更加科学，但客观上由于过去固定宽带基本上都是按时长或包月计费的，因此，老百姓更加容易理解和接受，在使用过程中也认为更加可控。对流量许多人没这个概念，更不清楚3G的流量究竟能用多长时间？浏览一个网页是多少流量？打游戏、在线观看视频、下载又是多少流量？许多人不清楚。因此需要花时间去教育和辅导用户，让用户建立起相应的概念。

其次，在用户认同、清晰按流量计费的情况下，1G是否够用。电信现在宣传“960元畅游960平方公里”，把无线宽带也按包月的概念来推广，其实这里面或多或少还是有欺骗用户的嫌疑。我想它想表达的是它的全面覆盖和三重覆盖，但电信每月80元的资费只是包60个小时，也就是每天2小时，而且还是本地的，漫游的收费是不一样的。因此很难真正做到畅游！

联通的同志们说，电信是“限时不限量”，联通是“限量不限时”，但严格来说，这都是经不起推敲的，因为这是两个完全相关的变量，只要有一个限制了，另一个就不可能真正不受限制。有限的时间一定对应着有限的流量，而有限的流量也一定对应着有限的时间。因此，只能说大家不同的定价策略事实上已经明确了各自对自身用户群的选择。

每天定时（譬如平均每天2小时）上网，上网不干别的，主要就是下载电影、电视剧或程序，这样的用户一定会选择电信的80元包60个小时；如果一起床、一上班，一开电脑就自动登陆到网上，一直要到晚上下班关电脑才下网、甚至下班也懒得关电脑，QQ也好、MSN也好，成天24小时挂在网上，但基本不做大量的下载，主要就是浏览网页、聊聊天、收发邮件，或用来炒股（从上午9点开市到下午3点闭市，每天至少需要6个小时吧），还有就是那种空中飞人，经常出差的，联通全国无漫游对他就很适用。因此，类似这样的用户就一定会选择联通的3G无线上网卡。

现在的问题是，基于后一种联通的3G用户，每月1G是否够用呢？如果只是挂QQ、MSN聊天的话应该是够的，专门用来炒股应该也是够的，可是浏览网页呢？或者还有一些其他的应用，绝大部分人上网都不会只是专门用来做某一件事情的。同事告诉我说，浏览网页1G大概可以用100多个小时，也就是每天大概3个来小时，这样看来就不太够。

今天遇到一位比较专业的人士，他是一个论坛网站的创办人和管理人，这个论坛在当地很旺，他已经是联通3G无线上网卡的用户，他告诉我他每天只是管理一下自己的网站，从不下载看电影，但几个小时几百M就没有了，因此3G根本不够用！要是连3G都不够用，那1G怎么会够用呢？！当然他也承认，对于不做大量下载的类似他这样的客户来说，每个月3G基本上够用了，他或许是相对比较特殊的一个。

因此，个人以为，从市场推广和销售的角度来看，在进入正式商用后，联通3G无线上网卡最理想的定价应该是80元包3G流量，而不是1G流量！只有这样的定价才会真正有竞争力，联通的员工以及相关的渠道和代理推起来也才有信心，最主要，才能说服更多的用户去选择联通的3G!

换个角度想，我们在做资费设计的时候，如果假定我们锁定的用户绝大部分每个月1G流量已经足够，那么我们就是给了他3G流量，也并不会因此就改变用户的使用习惯，绝大部分还是会继续保持1G左右的流量，对联通并没有造成实质上的损失，但你给了他3G流量，客户的感觉是完全不一样的，至少在使用过程中不会时时想着、担心是不是会超流量，那种感觉是很不爽的；反之，如果我们在设计和测试的时候就明知1G流量肯定不能满足绝大部分用户的需求，却一定还要这样去设计的话，那么对不起！我只能说联通是要有意把自己锁定的用户送给电信了。

毕竟，用户也不是傻子，用户还有其他的选择。以某地市而言，联通3G上网在速度上拥有绝对优势的情况下，截止到目前，其3G无线上网卡的用户数还不到1000户；同样是这个地市，电信的3G无线上网卡用户则已经超过了50000户。据广东省信息产业厅披露的数据，截止到8月26日，全省有191万3G用户中电信占了159万，超过83%。其中原因何在，实在值得联通套餐和资费的设计者和决策者们深思。

联通3G正式商用后新的资费设计最终是否能够得到市场和用户的认同和接受，很快就会得到验证。