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从央视实话实说之《3G来了》说开去
(2009-07-28 03:01:42)
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电信手机3g来了项立刚吕廷杰李艾央视实话实说和晶it |
分类： 行业观察 |
因为经常看项立刚老师的博客，所以早就知道他和北邮的吕廷杰教授就3G这样一个主题参加了央视“实话实说”栏目节目的录制，但一直没看到节目，也不确切的知道什么时候播出，也就没再留意。
周日晚，老婆孩子去游泳了，我是个旱鸭子，就到住在同一个小区的父母那里去看看，每周也就周末能有时间过去看看，父母都是快70岁的老人了，平常过去也都是聊些家常的话题。
可昨天一进门，母亲就问起我现在用的是不是3G手机、有没有视频通话功能。这让我很吃惊，记得我早前就告诉过他们我现在用的是3G手机，也大致跟他们说过3G手机都能干吗用，但他们并未特别关注，当时也就随便问了问。
今天怎么突然就问起了这个话题、对3G感兴趣了。原来母亲看了央视实话实说的《3G来了》，也就是项立刚老师和吕廷杰教授两位之前参与录制的那一期节目。母亲还提到了专家谈到会侵犯隐私之类，父亲没看这个节目，比较好奇的问起，平时打电话都是手机紧挨耳边的，怎么视频通话啊？于是跟父亲解释了一翻。
这样一个很偶然的事情当时给了我很大的触动：那就是三大运营商在央视砸了那么多钱轮番狂轰滥炸投放的3G广告都没有引起父母的关注，而实话实说这样一个名叫《3G来了》的不到1个小时的节目却让他们真正注意到了3G，并且知道3G有一个很典型的应用叫视频通话，以及这个功能所带来的好处和问题。
由此可见，新闻传播有时候真是比广告更为有效。因此，运营商在广告投放的同时，要花更多心思去做好关于3G的新闻传播，而且不是站在运营商的角度，而是更多站在用户的角度、用户的需求是什么、用户最为关注的是什么。其实，作为电信行业的专家，项立刚和吕廷杰教授在节目中都讲的很精彩、也讲的很浅显易懂，可是，我快70岁的母亲首先记住的还是那两个更多站在消费者角度的心理学家所讲的3G视频通话带来的隐私问题。
此外，作为运营商也应该认识到，对于3G是什么、为什么要用3G，以及整个3G和3G业务的推动，除了运营商自身要做更多层次、更多角度的宣传和传播工作外，整个社会的共同推动和认知也非常重要。
于我自己，为了清楚母亲说的是怎么回事，就在刚才，通过项立刚老师博客里提供的链接（http://space.tv.cctv.com/video/VIDE1248610516487884），我特意认真的在网络上看了实话实说的这期节目——《3G来了》，节目很精彩，也很受启发。尤其让我惊喜的是其中那位叫李艾的美女所表现出来的智慧——原本还以为她只是个用来装点的花瓶，没想到，她最后关于人性与技术的阐述非常到位、非常有水平。
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