随着电信、移动相继推出自己的3G品牌后，在大家对联通3G品牌的期待中，中国联通的“沃”可谓横空出世。不过“沃”不是联通的3G专属品牌，而是全业务品牌。关于这一点，不仅外面的人搞不明白，联通自己人也都搞不明白，许多人都认为“沃”就是联通的3G品牌了，其实“沃.3G”才是。

可是，就是这个“沃”大家也看不明白，尽管它已经在中央电视台和许多省的卫视轰炸了很久。我总结为：“沃”一出来，先是把大家砸晕了，接着是把大家给吵晕了！真正的卖什么不吆喝什么。实在是高！

我丝毫不怀疑这个策划和设计出自大公司之手，而且有一套很好的说法，高明得大部分人都搞不清楚、看不明白。于是，中国联通赶快出来给出解释，说“沃”这个字的溯源来自《资治通鉴》里的“沃野万里”，而且是从甲骨文的“山”与“日”中，找到了“沃”的雏形。

实在是非常的有文化、非常的阳春白雪！可是，我以为一个品牌的推出不能让受众很清晰的领会、知道你是做什么的和你的意图，那么，这个品牌至少从传播和理解的角度来说就不是很成功的。我实在不明白为什么一定要从甲骨文和《资治通鉴》里去溯源这么个东西出来。联通自己的解释是：“沃”在承载其品牌文化丰富内涵的同时，也表示了对未来科技时代的一种惊叹。

确实让人惊叹啊！移动的“G3”没有让人惊叹，可是老百姓一看就明白了，再加上一句“引领3G生活”，“G3”、“3G”就更明白了，纯粹就是大白话。联通要的就是你不明白，谁让你没文化呢！

于是大家对于“沃”便有了各自不同的解读，有人想到“沃达丰”、有人想到“沃尔玛”、有人想到“三天夭折”，还有人想到我们的国骂“我（沃）靠”，甚至将联通“WO”的两个标志交叉叠加到一起，加上动画，把“精彩在沃”的宣传口号倒过来读成“我（沃）在采（彩）精”，活脱脱演变成了一场形象的性事。

当大家仍处在“沃”的晕眩中的时候，联通的3G在5.17开始了全国首批55个城市的试商用，于是一下又把大家的眼球吸引到了它那说不清的资费上，引来众多非议。

首先大家是觉得贵！中国联通此前已公布的3G手机套餐，基本套餐从186元至1686元共7档。大家根据186元套餐包含510分钟国内语音通话一算，相当于每分钟0.36元的通话费。于是都喊高了！另有三档更低的套餐已制订，暂时还未对外公布，也不知道从何考虑，先推高的，再推低的，是从一开始就要把门槛设搞吗？

在大家的质疑声中，联通又坐不住了，像解释它的“沃”一样，又匆匆出来澄清，说大家搞错了！误读了！我们的资费并不高！具体是这样解释的——

联通3G套餐并不只是语音资费，也就是说，每档套餐内的语音资费看似可与2G类同，但实际上每档套餐还包含了大量其它3G业务，因此不能单纯地以套餐总价格来计算每分钟的语音通话资费。同样以联通186元套餐为例，其中包含的510分钟国内语音通话价值59元，实际单价为每分钟0.11元，而不是大家算的0.36元。

而且，上述3G套餐中的语音资费并不是指本地通话，而是指本地通话、漫游费、长途电话的统一价格。也就是说，无论在哪里用联通3G手机，均是一个价格。这与2G资费均为本地通话完全不同。

“套餐听起来费用较高，但其中每档套餐数据业务占70%，语音通话只占30%。”联通3G套餐中数据业务占据主要比重，语音通话价值占比较低，完全瞄准中高端用户和时尚用户。对此，中国联通称，这是因为“数据业务比重大、语音资费便宜”正是联通3G套餐的设计原理之一。

我完全同意联通的解释！也完全相信他们的初衷和算法！我的问题是：为什么联通无论是推出品牌还是发布资费，都会让大家产生如此多的误解和误读？都需要反复站出来解释、澄清？为什么不能一开始就把话讲清楚、说明白了？究竟是联通太聪明、用户太愚蠢呢？还是联通太愚蠢、用户太聪明？是联通把用户的理解能力看的过高了？还是用户把联通看的太低？

通信服务是面向普罗大众的，要别人明白、接受你的服务，首先要学会把话说明白、把事情说清楚了。联通看来还要在这方面下更多的功夫，希望不要再看到联通出来解释、澄清什么了，相信老百姓自己能看明白，或者说你要想尽办法让老百姓看明白。

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