如何与DISC性格特质的人有效沟通
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disc事半功倍目标性强赞美细节 |
分类: 养身修行 |
了解了各个类型性格的特点,就能明白以不变应百变的态度为什么不起作用。有针对性的与之沟通,才能更快速有效达到目标。
对D型目标性强的人,3句话内讲重点能快速切入话题;对I型喜欢社交的人,话题有趣是吸引他的不二法宝;对S型被动的人,不压迫、主动带动话题,能让他更舒服;对C型讲求逻辑的人,探讨他擅长的话题,说明事情、原因和确实的结论会事半功倍。
针对各个性格特征,来看更切实有效的沟通妙招。

1、D型的人
以目标为导向,行动力强,自尊心强,创新多变。他们更关注事情或工作,也关注做事的方式,强求做事快、效率高。赢得D型的终极法宝是给人快速且高效的印象。
与D型人沟通注意点:
(1)口头汇报节约时间、讲重点;书面报告清晰、视觉体验好;
(2)及时反馈,设置时间点;
(3)首做判断题,次做选择题;
(4)不断提新点子,比如新方法、新的模式、新的思路。
2、I型的人
幽默有创意、爱表现、喜欢用夸张词汇、人来疯、开心果,出场动静大。常见表现为嘴上承诺不落实、口无遮拦乱八卦、信口开河、临时变卦放人鸽子。他们的关注点是得到关注和陪伴,注重感觉多于行动,活在当下。赢得I型的终极法宝是快且有趣。
与I型人沟通注意点:
(1)给予足够认可,赞美多于批评,且多赞美细节;
(2)给予足够多反馈,给予足够大的舞台;
(3)给予有趣的体验;
(4)定期跟进,有必要时写书面承诺。
3、S型的人
为人谦逊、低调、不喜风头,与人友善、乐善好施、知足常乐、与世无争、包容他人、给人安静的感觉,善于倾听、善于搭建平和和有温度的人脉、是和谐柔滑机。同时,也不懂得拒绝,给人懦弱无能胆小怕事的感觉、一味付出、患得患失、逆来顺受、默默忍受压力,缺乏激情、逃避问题和冲突、无原则妥协、不敢表达自己意见。他们的关注点是踏实平淡的生活,讲求团队和谐,喜欢处在安全、不挑战的环境中。赢得S型的终极法宝是安全感和细水长流。
与S人沟通注意点:
(1)赞赏团队协助精神,邀请他表达想法;
(2)关怀包容他的情绪和想法;
(3)帮助他拒绝;
(4)工作设置提前量,尽早告知,并定期提醒,多鼓励。
4、C型的人
理智、专注、执着、洞察一切,沉稳、谨慎、观察细微、思虑周祥,擅长用数据说话、独立性和专业性强,喜欢行动代替语言、追求完美、迷恋细节。问题是为人保持距离、不太宽容、缺乏弹性、君子之交淡如水,有时因为敏感多疑、缺乏幽默给人死板固执的印象。他们的关注点是数据和细节、重视制度程序规范流程、追求完美、享受共鸣的情感和思想。赢得C型的终极法宝是严谨和有品位。
与C型沟通注意点:
(1)给予安全距离和单独空间;
(2)用数据说话;
(3)让他先表达;
(4)给予他感兴趣的个性化奖励。

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