前不久从南昌动力基因店徐老板那里买了一些网球装备，有两件因为没货所以要晚一些给我。前两天突然想起来了，所以就在QQ留言问了下徐老板今天上线收到了回复：

(2009-06-20 13:41:27) 
老板，我的线和汗带这么久了还没动静吗？
 
(2009-06-23 19:04:30)   徐老板
我正在北京，会尽快处理，如果不能补货，我会退钱给你，给你带来不便望谅，选择是双向的，细节的取舍和价值因人而异，我不愿意和只顾发泄个人情绪和片面理解细节的客户打交道，对不起!

事情起因一
　　5.26日收到了从南昌动力基因店购买的Babolat网球拍，发拍子的时候老板说Babolat VS Grip Aeroperf汗带没有我要的白色的，Babolat Conquest网球线没有我要的线径16(1.26-1.33mm)的。我说等有了再一起发给我，结果一直到现在没消息。

事情起因二
　　老板说的“细节”问题指的是5.21日晚上网上跟朋友讨论了完有所感悟发了篇博文《细节决定成败》http://blog.sina.com.cn/s/blog_53a88f7b0100dzjb.html#comment1，6.2日南昌动力基因店徐老板看到了这篇文章对本人挺有意见，还专门给我打电话质询了一下，我当时看到电话还以为是通知我我的货到了呢。

　　上次的事情都过去这么久了我都快忘了，没想到南昌动力基因店徐老板还旧事重提念念不忘呢。既然徐老板说了，我也得礼貌的回复下：

(2009-06-23 23:40:03)
选择是双向的，细节的取舍和价值因人而异，我不愿意和只顾发泄个人情绪和片面理解细节的客户打交道，对不起!
　　事情都这么久了，老板打完电话质询完还不够，还念念不忘呢啊
　　片面理解细节，老板说对，受教了啊。都知道戏剧演员不容易，都说台上1分钟台下十年功，演员在舞台上因为唱错了一句，引起观众起哄，会向观众鞠躬道歉。看来唱错了应该埋怨观众不理解自己的辛苦和付出的一切，只顾发泄个人情绪和片面理解细节才对。

　　南昌动力基因店徐老板回复的前半部分还是挺满意，也是能够体谅的。后半部分根据徐老板的逻辑进行了一下推理，也算是深刻体会下“片面理解细节”的含义吧。