今天是4.26世界知识产权日，盛峰律师事务所与小熊在线合作的普法栏目"IT与法"正式上线，首先从大家最关心，也最基础的一些法律问题入手，正式揭开盛峰律师事务所的普法宣传活动序幕。
这个栏目将是盛峰律师事务所长期坚持的一个普法阵地。希望在与广大网民的互动过程中，达到良好的社会效果。
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IT与法第一讲：买到水货怎么办？


问：随着五一黄金周的到来，人们的消费胃口也随之大增，各种各样的水货越来越多的充斥着市场。万一我买到水货怎么办？会有哪些法律风险，如何维护我的合法权益呢？

律师解答：

水货是指是指由国外、港澳台地区没有经过正常海关渠道进入内地市场的产品。水货可能是走私过来的，也可能是从港澳台直接带过来或者是从国外买回来的，也有可能是翻新的产品，比如翻新手机。水货进入中国大陆没有交纳关税，是国家禁止买卖的产品。小熊在线www.beareyes.com.cn




另外，行货之所以贵，部分原因是因为厂家已经把售后服务费与产品捆绑在一起了，而水货的用户可能无法享受正规的售后服务。小熊在线www.beareyes.com.cn

再有，如果水货产品对用户或他人的人身造成伤害或者对财产造成损害，受害人一般无法获得应有的赔偿。小熊在线www.beareyes.com.cn

通过上述分析，读者已经知道水货可能带来的法律风险了。那么，如果不小心买到了水货，消费者应该通过什么样的方式维护自己的权利呢。律师建议，消费者可以通过以下法律途径进行维权：

1　找销售商，与其交涉，要求退货和赔偿；

2　如果销售商不给更换或修理，可以向消协投诉，请求消协出面协调或者调解。小熊在线www.beareyes.com.cn

3 消费者也可以向有管辖权的人民法院起诉。根据案件复杂程度，消费者也可以找专业的律师来协助处理调查取证、起诉、出庭、法庭辩论等程序，从而全面维护自己的合法权益。尤其要提醒广大消费者注意的是，根据《消费者权益保护法》第四十九条的规定，如果商家在销售产品时有隐瞒真相或以水货冒充行货等欺诈行为，消费者还可以要求商家予以双倍赔偿。小熊在线www.beareyes.com.cn

支持单位：盛峰律师事务所

执笔律师：周而辉

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