个人以为互动问答应该算搜索引擎的一个变种。按语义提问并提供答案,这是典型的搜索引擎功能,SQL的English Query就实现过类似的功能。如果缺少了大家的参与,互动问答就无法工作,在这点上又类似WiKi,所以需要一些刺激,一般由网站解决贡献知识者的利益问题。C2C的知识交易系统是一种方式,当然这要看付费所得到东西的价值,一般的问题完全可以通过搜索引擎得到。除非需要专业领域的知识,比如论文、总结、报告等等,现在网上不是有不少组织枪手卖论文,写总结的网站吗,这说明高端需求的存在。所以知识交易是有层次的需求,看你是服务高端还是低端,这就变成市场定位的问题了。
传统的知识管理是解决信息组织和知识转换的问题,威客模式面临的问题其实是一样的,也是解决信息怎么更有效的变为知识的问题。靠Web2.0的方式,也契合了我之前提的人肉蜘蛛的概念。如果威客模式能够很好解决互联网信息转变为知识,并有效服务于知识工作者,应该可以在这个过程中找到合适的商业模式。
威客模式完全依靠人来实现会造成效率的问题,一个问题的提出到解答的过程如果很长,可能就失去意义了,人机结合可能会更好一些,互联网和各类电子化资源已经解答了很多问题,要发挥这些信息的优势。应该提出一种知识交换的标准,各类互动问答可以相互利用对方的知识库。
闲扯了一些,算是抛砖引玉吧。
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