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百闻不如一见:去了趟黃太吉,失望

(2014-01-06 17:02:42)
分类: 扯闲篇

    我们是周六中午12点多一点儿到的。以为会人头攒动生意兴旺,没想到楼下楼上总共也就三五小桌就餐的。
    以为新兴的创业企业,员工会特别充满活力与战斗力,没想到点餐收银的姑娘不热情,连麦当劳肯德基员工那种标准化的微笑都欠奉,只在少找了我十块钱被我提醒时才笑了笑说对不起。
    点了一个标准煎饼一个三蛋加牛肉加生菜煎饼,一碗豆腐脑,一杯豆浆,一份紫薯泥。

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    等餐的五到十分钟时间里,我四处观察并拍照。可能其他就餐者都是老顾客,没我那么好奇,就只有我一个人拿着手机乱拍。
    店里环境不错,干净明亮,吸管、筷子、袋糖等摆放细节很用心,中式小吃西式快餐的路子。黃太吉的口号、招帖明显。从点餐处透明玻璃看进去,5个摊煎饼的男生一字排开,再往里是各种豆浆等饮品的机器,再里面就看不清了。干净透明,挺可信的。
    端着餐盘上楼,环境也不错,就是服务生姑娘显然没太多顾客要关照,有些无聊。
    煎饼够大,我俩没吃早饭,煎饼下去,晚饭都吃不下多少。味道也行,就是里面替代薄脆的油条凉了发硬,牙口好的我吃着都费劲。看来我们这种中老年确实不是目标客户。豆腐脑味儿也不错,不过是一块嫩豆腐浇的汁儿,缺少传统豆腐脑更入味更细腻的口感。豆浆浓香,纸杯厚实结实。65块,价格不便宜。
    是店址的选择决定了定价还是定价决定了目标客户及店址?总之,这个价格,不如我家楼下眉州东坡小吃吃得适口舒服多样。
    我们总共在店里呆了不到半小时,期间一直没多少人。想到有关黃太吉的那些报道,微博,各种互联网思维的论述,很迷惑。是我想象得太好,要求太高,还是赶上偶尔一次运气一般?或者我不是目标客户,老来吃的年轻白领感觉完全不同?
    后来有人告诉我,黄太吉的主要业务在外卖,主要靠线上经营所以店面生意没那么好也正常。而且我可能赶上顾客不那么多的一天。的确,我拿到一份小册子,外卖价格,和距离多少米多少钱起外卖的介绍。但坦率说,无论是从线下到线上开始转变,实体店终究是经营的一部分,也应该是形象的代表,感觉上,如果更好一些才是。
    希望黄太吉不断改善丰富产品,生意蒸蒸日上,做得长久。

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