如何撰写学校管理案例

闫德明

 东莞市为更好地总结和推广本市学校管理的实践经验，充分发掘、整合和利用本土资源，进一步规范中小学校管理工作，提升学校管理绩效，推动教育内涵发展，从2008年开始，在全市范围内开展“中小学校管理案例”征集评选活动。我全程参与了这几年的案例的征集和评选活动，阅读了几千份来自一线教育工作者的典型案例，哪些从心中流淌而出的故事深深地感动了我。

 今天上午9:00-10:30，我在东莞市会展酒店做了一个讲座，题目是：如何撰写学校管理案例。参加会议的是东莞市直属学校管理中心，普通高中和职业高中的领导和老师，约70余人。

 以下是讲座提纲：

什么是教育案例：涵义与类别

——教育案例是一种事件。但是，事件只是教育案例的必要条件，而不是充足条件，换句话说，事件还只是教育案例的基本素材，并不是说所有的事件都可成为案例，能够成之为案例的事件，是有条件的。

——教育案例是一种真实性事件。案例虽然是一个饶有趣味的故事，要与故事一样生动有趣，但案例与故事根本性区别在于：故事可以杜撰，而案例所反映的必须是真实发生的事件，是事件的真实再现。

——教育案例是一种典型性事件。作为教育案例的事件必须具有一定的典型性，要能够从这个事件的解决中说明、诠释类似事件，要能够给读者带来这样或那样的启示、体会。

——教育案例是一种疑难性事件。能够成之为教育案例的事件，必须要包含有一定的疑难情景（有问题有矛盾需要解决）在内，并且包含有解决这些疑难情景的方法与思考。

——教育案例是一种情景性事件。案例所描述的事件应该是在教师的课堂教学或班级管理过程中，而且是在近三至五年内发生的，具有特定的时空范围与真实场景。

——撰写教育案例就是对发生在特定时空范围内的、真实的、典型的、具有一定疑难问题的教育事件进行生动地描述与反思性解读。

——教育案例不是教研论文，不是经验总结，不是工作汇报，不是教学设计；案例是真实发生的事件但不等于实例；案例是值得研究的事件但不等于范例。

——按案例的篇幅大小分类，有小篇幅案例、中篇幅与大篇幅案例。从几十个字、几百个字、几千个字、几万个字到几十万个字。

——按案例的撰写者身份分类，有“观察者”案例和“参与者”案例。“观察者”案例，作为一个或多个“事件”的“研究者”，用第三人称写作，写他人的事。“参与者”案例，作为一个或多个“事件”的“亲历者”，用第一人称写作，写自己的事。

——按案例涉及的内容分类，有医学案例、法学案例、工商管理案例、军事案例以及教育案例等。教育案例可分为学校管理案例、德育案例、总务案例、教学案例等等。教学案例还可以分为语文教学案例、数学教学案例、英语教学案例等。

——按事件发生方式和写作风格分类，有“故事描述类案例”和“研究报告类案例”。“故事描述类案例”是指作者教育教学生涯中的一件难忘事件。作者通过回忆把这件事的发生发展过程生动地描述出来，其写作风格是叙事性的。在“研究报告类案例”中，作者提出问题，并依据有关理论和实际情况，在行动中选用适当的方法去解决这个问题，最终得出了一些结论，获得了一些启示。作者按照一定的“格式”或“框架”把发生发展过程和结果陈述出来，颇似一份“教育行动研究报告”。

——按照案例格式分类，有普通格式案例和特殊格式案例。在“特殊格式的案例”中，征集者有具体要求。例如：广东省骨干教师培训班“我的教学风格”案例的征集，要求提交的案例写作分为三个部分：成长历程、教学实例、教育反思。

——本文中的“学校管理案例”是教育案例中一个种，是一种“参与者案例”，是学校管理者用“第一人称”（“我”或“我们”“我校”）叙写“自己的学校管理故事”，是按照上级教育主管部门的征集要求撰写的一种“中等篇幅”的“特殊格式案例”。

——本文中的“学校管理案例”不是某一位班主任的“爱心故事”，不是某一位教师的“心理辅导个案”，不是某一学科的“课堂实录”，而是站在学校管理的视角描述某一事件的发展发展过程及其反思，它可以由学校管理者撰写，也可以由某一位教师撰写。

怎么撰写学校管理案例：三个板块

——学校管理案例的撰写没有一个统一的格式，没有一个为人人所遵循的模式化的“写法”。

——建议分为三个板块：问题的提出、问题的解决、问题的反思。

——问题的提出：交代背景

——案例中的事件是发生在一定的时空框架之中的，是依托一定的背景的。因而背景的交代十分重要，案例中问题的进行分析与评判，方法是否得当，措施是否合理，离不开背景。

——问题的提出：聚焦主题

——能够称之为学校管理案例的事件，必然包含有一定的疑难情景，有问题有矛盾有冲突需要解决，案例的写作是围绕着问题而展开的，没有问题就没有案例，事件的主题需要明确聚焦。

——问题的提出：阐述意义

——为什么要解决这个问题，其重要性是什么，其危害性有哪些，关系到学校发展过程中的哪些方面，需要简明扼要地交代清楚。

——问题的解决：过程步骤

——问题的解决总是有一定过程的，先做什么，后做什么，难题是什么，需要描述清楚。

——问题的解决：方法技巧

——问题的解决总会运用这样或那样的方法技巧，它隐含在事件发生发展的具体进程之中。

——问题的解决：结果成效

——问题解决没有，初步成效是什么，还存在哪些需要进一步解决的问题，需要交代清楚。

——每一个案例事件都是具体的唯一的，描述的方法不是固定的。

——问题的反思：理论深度

——能够运用有关理论（教育学、心理学、管理学等）分析事件发生发展的起因、过程与结果，给人深刻启迪。

——问题的反思：经验教训

——任何一个学校管理案例总是蕴涵着特定的经验与教训，有经验可供借鉴，有教训可供吸取，这样的案例才会充满魅力。

——问题的反思：简明扼要

——反思要做到“三要三不要”：要简明扼要，不要长篇大论；要真情实意，不要假话套话；要紧扣主题，不要海阔天空。三至五方面就可以了。

——教育案例的附录

——并不是每个教育案例都有“附录”部分，是否安排“附录”，要视案例的具体情形而定。“附录”中的内容，是对正文中的主题有补充说明作用的材料，若放在正文中，会因篇幅过长等而影响正文的叙述。

怎样评价学校管理案例：五条标准及权重

——如何才算是一个好的教育案例？有三点必须考虑：一是真实性，虚假杜撰一票否决；二是典型性，小故事说明大道理，给人启迪深思；三是可读性，叙述流畅，引人入胜。

——学校管理案例的评价标准与权重

——案例的标题（15%）：大标题和小标题能够准确反映案例的内容，切合主题，概括精炼，吸引眼球。

——问题的提出（25%）：能够清晰地表达问题产生的背景、主题和意义。

——问题的解决（25%）：能够清晰表达问题解决的过程步骤、方法技巧和经验教训。

——问题的反思（25%）：反思有理论深度、有经验教训且简明扼要。

——案例的叙述（10%）：谋篇布局合理，文字表达流畅，可读性强。

——You are the author of your own life story！

——当你踏进教育这扇神奇的大门时，各种难忘的教育事件就会与你不断地相遇和离去，至于能否发现和描述这些故事，那就全在于你自己了！

 请遵守《中华人民共和国著作权法》，引用时请注明出处。资料来源：闫德明费伦猛，《如何撰写教育案例》，北京现代教育出版社，2009年出版。