2013年对于COACH公司的发展至关重要，在“触手可及”的奢侈品领域，COACH品牌已难言独领风骚，又恰逢公司管理层重大更换，原来的LEW FRANKFORT和REED KRAKOFF，一个CEO主管公司的战略制定、总体运营，一个创意总监，主管产品开发、设计创意。十几年来，两人合作无间，缔造COACH经典传奇，可是明年转为董事会，后者独立发展，主推自己名字的品牌。

占全球总营收60%以上的COACH大本营北美市场，日益受到MICHAEL KORS、RALPH LAUREN、KATE SPADE等品牌的蚕食，改革创新的重担落在了新CEO VICTOR身上，服务7年后，宣布COACH转型为以配饰为核心的全球性时尚生活品牌，大幅增加鞋类和服装的供应，重塑成时尚生活方式品牌，VICTOR一边学习如何做一个出色的领导者，一边哟啊领军打硬仗。“你必须在品牌发展减缓，品牌偏离原先正确的发展方向，或被其他竞争对手赶上前，有所行动。如果要在未来十年保持成功，我们就必须对品牌做出一定改变，开辟另一条增长的道路。”“犯错是一种快速的学习过程，通常在你亲身经历后会记得更牢。当然关键在于不能犯重大错误。”STUART VEVERS曾在LOEWE和MULBERRY担任的创意总监的来到，是品牌转化的重要里程碑，会给COACH带来独特的美学和个人风格。2014年，全新的两大守护神变成了VICTOR LUIS和STUART VEVERS。

COACH每年花费500万美元进行市场和消费者调查，对全球超过50000名消费者进行调查，其中包括8000-10000名中国消费者，去年男士产品还请了王力宏做形象代言人。VICTOR最快速掌握担任CEO的技能，第一个是随时随地保持充沛的精力和吃苦耐劳。LEW现场巡店，了解调整产品的摆放，店员的培训，发现问题和找到市场机会。LEW将COACH从一个小众品牌打造成一个国际化品牌，当展望未来式，关键在于不能固步自封、止步不前，必须不断改变、完善、进化，把现时的事情做到最好永远是最困难的，留给VICTOR的任务是从一个时尚配饰品牌转变成一个时尚生活品牌。全面女性形象扩张男士产品业务，向纵深发展，配合转型门店风格重新设计。

COACH一个成功之处在于多渠道分销模式，包括旗舰店、百货商店、店中店以及奥特莱斯等，电商也成为一个越来越重要的渠道。