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2011年底，屈臣氏淘宝商城旗舰店开张，称为屈臣氏的“第1001家店”，就在那一周，中国行政总裁罗敬仁刚刚庆祝定下的“百城千店”目标顺利完成，100多个物业部员工两年工作就是疯狂“找房子”，一天跑两三个城市考察市场，新目标是2016年完成300个城市3000家门店的布局。

但现在随着消费者购物习惯的改变，零售商触网趋势难以扭转。每天有超过6000万18-35岁消费者在逛淘宝店，这个年龄区间尤其女性网民正好是屈臣氏的目标客群。丝芙兰早在1999年在北美推出了网上商店，其成功的三大法宝：丰富的产品选择、及时的反应及送货体系、周到的服务，但在国内却水土不服。而莎莎网2000开通，每月点击1800万，网店销售占6%，每年增长30%，一半是内地消费。香港莎莎2013年由20家开店到100间。

屈臣氏1000家零售店，成熟的供应链和仓储设施、2000万会员，20多年琢磨中国消费需求的经验。一个互补的渠道，一个新的市场营销和沟通的方式，而且能满足消费者新的需求。

其他零售商“触网”

苏宁: 2010年苏宁易购，2011年目标80亿元，目标2020年营收6800亿元，其中苏宁易购3000亿元。

国美：2010年4800万元收购库巴网80%股份，偏向年轻化，2011年销售目标20亿元。

莎莎：2000年开通莎莎网，2010年2.41亿元，攀升57%。

丝芙兰：1999年开通网站，2006年引进到中国。2009年会员12000名，销售目标仅仅2000万元。

银泰百货：2010年10月上线，2011年9月进驻淘宝商城。全面实行采买制。定位时尚快消品、商品结构和品牌结构和商场相似，200多品牌5万品类50%服装类。单日销量17万元，客单价260元。