1、喜欢故事胜于数据，以至以偏概全；

2、寻求认同性证据，下意识忽视对立信息；

3、轻视偶然性；

4、受预期和想看到结果的影响，错误感知世界；

5、为避免信息过多，过分简化而致错误决策；

6、记忆不可靠，会不断重建而渐离事相。

忠告：不许在客户面前说“我认为”，只能说：“事实表明”、“根据分析”以及“数据说明”。

      企业在管理上面出问题是很正常的，重要的是将问题分为策略与执行的问题，不要因为执行上面出问题就以为是策略的问题，然后忙着找新的管理模型，新的策略。