蜜蜂和苍蝇的隐喻----明茨伯格
(2011-04-08 08:23:40)
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亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)对于战略规划讲解,以一位英国学者的一个实验开篇的:如果你在一只瓶子里放几只蜜蜂和几只苍蝇,然后把瓶子放平,把瓶底对着窗户,你会发现蜜蜂会坚持不懈地想去找到办法穿过玻璃,直到他们精疲力竭的死去或者饿死;而苍蝇,在不到2分钟内,会从相反方向的瓶口飞出去。
蜜蜂热爱光亮,这是它们的智慧,但同时也是导致他们死去的祸根。显然,他们想象着任何监狱的出口都一定是通往最光亮的地方;它们按照这个想法做了,坚持了这一太过合乎逻辑的行为。而愚蠢的苍蝇,不在乎逻辑,到处乱飞,却在这里撞上了简单的好运,最终发现了这扇让它们重返自由的友好的大门。
关于战略,明茨伯格强调人们已知的事项包括:CEO是战略家(或者战略的“首席构筑者”);战略是“达成一个目标或者优势的详细计划”;战略必须仔细(通过分析)去制订,清晰明确地表达,这样才能去系统地实施(的确,真正的问题在于实施);战略性的思想要靠朝上看(形成“整体图景”)和朝前看;要想有好的战略,必须得常常思考战略。迈克尔·波特: “我倾向于使用一系列的分析技术去制定战略”。在战略制定的“规划模型”(Planning Model)中,其核心的原则包括以下四方面:战略的制定是一个完全有意识的、受约束的思想过程;可以通过清楚的步骤和技术来完成;CEO是战略的构筑师,但具体制定由战略规划人员来履行;这样制定出来的战略没有瑕疵,十分明确,然后正式地去实施。
关于战略的形成,明茨伯格认为,战略的形成不是分析推理而来,战略制定应该像手艺人一样,行动推动思考,战略自然形成,对此,他有两个比方,一种情况战略像草根似的生长,自然而生;另一种是有意构思,就像温室栽培一样。
明茨伯格说,管理并非一种科学。物理学是一种科学,是一门探寻真理,竭力去接近真理的学科,然而管理并非是做研究,而是关于如何系统性地安排、完成工作。管理虽然不是科学,但需要像医学等其他学科一样,它的过程需要大量运用科学。
管理也并非一种专业,不能像取得从医执照那样取得管理执照,许多大家所熟知的最优秀的管理者甚至从未学过管理。人们不会去一家医生从未学过医药学的医院就诊,但可能进入一家其CEO从未学过管理的公司工作。这是因为管理是一种实践,而实践主要基于手艺(Craft)。手艺(Craft)这个词被翻译成不同的语言时拥有不同的含义,但其核心的含义是植根于亲身体验,你通过自身实践来学习管理。这便是为什么明茨伯格认为人们只有真正进入管理过程才算获得管理教育。明茨伯格强调,管理是一种融合了艺术(洞察力)、科学(分析)与手艺(经验)的实践。
管理就像烹饪
管理某种程度上有点类似烹饪,“菜谱不是说一定要完全照搬——它是一个你可以在上面刺绣的画布。在上面加上一两滴的热情,一点别的什么,让你的口味和舌头,你的眼睛你的心来引领你。换句话说让你对食物的热爱引领你然后你就会烹调了。”一位厨师如是说。

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