记得到上海，看到淮海路上在ZEGNA,COACH,LV众多奢侈品专卖店中新开了APPLE苹果的专卖店，看到很多人在里面体验，门口还有很多人，就跟同事说，这里的苹果店这么多人在排队呢？同事回答，吖，淮海路上还有苹果水果店啊，买苹果还需要排队的啊！大家笑道：这里是苹果公司的数码店，不是水果店啊。

确实，无论在中国，在美国也同样是排队买苹果的IPHONE和IPAD，排队买东西是计划经济时期常有的事情，距离今天的商业社会，不禁让人感觉有些特别，一般买IPHONE 4需要早上7点多排队，等到10点开门，11点才能买上，为了一件东西，排队老长，10多年应该没有遇到，不得不感叹JOBS乔布斯的了不起，能够将一个商业行为演绎得如此艺术，感性和疯狂。

苹果产品的设计在乔布斯近乎苛刻的要求下，几乎每件都堪称艺术品。每款苹果新产品出来之前，报道的强度和密度可媲美任何一部好莱坞大片，全球盛况空前的免费媒体宣传，使得产品正式发布时，购买者随之变得疯狂。遇到重要产品发布，乔布斯本人出现在发布会现场介绍产品时，简直是一场摇滚演唱会。

虽然每款苹果产品会遭到各式各样的攻击，但是苹果利润和股价随着新产品一路飙高。找到顾客包括你的员工心中的那个需求点，还要满足心理和价值观上的需求，然后以不贵的价格满足他们。

紧紧按住BUTTON不放，直至兴奋，并且通过创新和改进，不断超越客户的期望值，将客户自己心理还模模糊糊的想法实现出来，俘获客户的心灵，对接客户的价值，这就是所谓的“宗教式”营销吧。