企业要获得成长，要关注有机增长Organic Growth，它指的是企业通过内部的改造、革新、挖潜、激励来提高竞争力，扩大市场占有率，取得可持续的增长，也就是常说的企业的造血功能，而非靠“体外输血”，比如兼并重组、资本运作等。开发新产品和服务是实现有机增长的一种途径，但是这种增长会因为竞争对手的模仿创新而难以持久。所以，目前反应灵敏的企业越来越注重为客户提供独一无二的个性化产品和服务，并花大力气来满足客户的独特需求。

如何在不增加成本的前提下，最大可能地满足客户需求？专家认为，建立一个真正的以客户为中心的企业是最好的解决方案。

如何从产品中心制企业过渡到客户中心制企业，是中国企业亟需跨越的一个难题。

如何赢得客户的六个简单要点：

一．注意客户生活周期；

二．用解决方案吸引客户；

三．向客户打包你的建议；

四．一对一的用户服务；

五．为客户度身定制业务流程；

六．企业内部及企业间通力协作。