于2009年2月奠基，300多天就开张的南京万千百货可以说是一个奇迹，开张首日12月18日销售突破千万是百货业的奇迹。

万千百货38000平米的6层，汇聚了三百多个国际国内一流品牌、缔造了一流的人性化服务体系、提供了消费者满意的价格、创造了一流购物空间。整体风格充分运用了云锦元素，融聚经典与现代于一身。负一层设运动达人馆，集合了运动、户外、牛仔、烟酒、滋补、药房等；一至五层分别为国际名品馆、都会名媛馆、时尚潮人馆、绅士新贵馆和家饰童趣馆。22座扶梯、4部直梯，全部采用进口日立牌，让顾客在各楼层通达快捷。在服务上，万千百货也打破了传统百货规律，在商场内专门设立了咖啡区、SPA区，让顾客能充分体验到一流的服务理念。

南京万千百货一直以消费者满意为宗旨。认为“性价比”一直是消费者的第一追求，在同质化竞争的情况下，拼的更多的是商家的服务和增值内容。万千百货凸显四个消费者满意的内容：

一是南京万千百货真正让利

满一送一，让消费者无门槛获得让利，我们看到其他商场都是满四百送，满三百送，这是要求消费者买到一定数额以后才能获得让利，这样有很大一部分消费者消费额度少则没有办法获利；同时南京万千百货还对一些自营品牌、特殊品牌自动让出商场利益，这样消费者又可以获利。高额的让利、至诚的理念，让万千百货一定时限内创造30万人流量、半小时卖出金条3.4公斤，收银台排队形成长龙、营业员汗流浃背、平均每五个工作人员里有三个是哑着嗓子的。

二是万千百货的优越组合

男人之所以不愿意陪妻子逛街可能有很大一部分原因是怕累，逛到“脚软”，但在南京万千百货不会这样，不但在万千内部有良好的休息“角”、休息“厅”、休息“室”，在整个万达广场你可以去KTV超市唱歌，可以去国际影院小憩，也可以找个惬意的餐厅，沃尔玛超市、国美电器、孩子世界等都是换转心情的地方。这也给消费者感受与消费形式都达到最优化组合，任何人在这里得到的是真正的享受，据了解万达集团一直培养着世界一流的规划设计队伍，专业从事消费者与商业实体的最优组合研究。

三是万千的优越理念

万千百货是万达集团的四大支柱产业之一，优越的理念彰显于万达集团的每个产业之上，新街口万达广场是万达的第一代城市综合体，而江东门万达广场则是万达的第四代升级版本，万千百货的细节服务、坦诚沟通、企业学校、品质立身等理念让万千百货的每一件产品都有严格的价格制定程序、每一个产品品质都是经过双重严格质检。万千百货的信息化系统严密的注视着全国每一个分店的每一个经营动作，南京万千百货的每一个价格、每一个质量、每一个服务都严格受控于北京万千控制中心，模式标准化、合作全国化、培训制度化、管理信息化是每一个万千的高品质保护伞。

四是“第二个新街口”青出于蓝

万千百货所处位置是第二个新街口的显要位置，这里更重要的是这个位置的空间比新街口更出色：交通方面拥有南京最好的景观大道、60多条公交、地铁二号线，但同时不像新街口那样的拥挤，仅万千百货地下停车位就达到7000多个，非机动车停车位达到3000多个，这是新街口无法想象的；人文，河西的新楼盘里出来的基本都是开车出来；政策，河西是新城市政策；状态，到河西仿佛离开南京来到新的陌生城市；商业空间，河西是公认的升值最大、前景最好、战略至关的一个新领域。万千百货在这样的一个区域，加上万千自身所特有的气质，日销售量突破千万就没有什么特别的了。