如果我告诉你，一个球拍加一个球，一共是1.10美元，球拍比球贵1美元，那么球是多少钱？这个问题难度和小学生的题目差不多。但很多大学生就算错了，而且有差不多一半。心理学家让普林斯顿大学和密西根大学学生来解答这个问题时，给了足够的时间算出答案，结果呢，54%普林斯顿大学的学生和56%密西根大学的学生都答错了。他们的答案是：球拍1美元，球0.1美元或10美分。而正确的答案是：球拍1.05美元，球0.05美元或5美分。

这与人类的大脑装置系统有关，一个是理性的，能够有意识逻辑处理信息，慢但一步一步，依靠努力持续运作。但还有一个是本能那个的大脑，快速、自动、很难掌控，不理性分析。

我们的思维不能被本能的大脑掌控，失去理性，推导出谬误的方式和路径。所以出错是一种本能，本能源于经验的固化和认识的僵化，先入为主、偏见会影响到人的判断和决策。组织管理、领导决策人士尤其要注意这一点：尽管自以为经验丰富、成算十足，但决策中或多或少已受到本能的驱使，埋下了失败的因子。惟有将眼光放远，跳出自我，超越惯性思维，冷静思考，才能避免屈从于本能的诱惑。