“如果人力资源管理不能使自己涉入到组织战略规划的核心，那么它必将走进一条技术与事务性工作的死胡同。”

----HELEN DRINAN 人力资源管理协会前任主席兼CEO

企业要求人力资源部门能够超越低成本的行政管理服务，提供帮助企业利用人力资本创造真正具有市场竞争力的专业技能。IBM公司进行调查分析，建议企业应专注三个方面来提高自身的战略人力资源能力：

1. 使人力资源专业人员能够应用人力资本数据和信息—等同于CFO在财务方面所期望的—来推动业务决策的制定。

2. 开发人力资源的人才模式，该模式包含对新技能的需求并且通过改进的选拔、员工发展和绩效管理加以构建。

3. 建立人力资源转型的发展道路，通过人力资源转型建立企业的动力并将战略变革嵌入到企业业务的DNA中。

人力资源机构战略性重塑的核心是人力资源业务伙伴与专业技能中心COE的作用:

人力资源业务伙伴所需的五个关键能力：

分析技能

敏锐的商业头脑

咨询技能

变革领导技能

在人力资源机构中分享知识的能力

人力资源专业技能中心所具备的不同能力：

深厚的职能专业技能

与内部利益相关者合作的能力

流程设计与管理

大规模项目管理