幸福，是每个人所向往和追求的，无论是过程，还是结果。

关注中国零售人的幸福，倡导改善行业从业环境，网络特别策划“我们要的幸福”主题，发起“2009中国零售人工作幸福指数”大型调查，主要调查结论如下：

关于幸福

　　•70%的从业人员有时觉得幸福，17%的人经常觉得幸福，9%的人从来没有觉得幸福。

　　•收入越高，从业时间越长，幸福指数也越高；

　　•企业中高层人群中，因为从事零售行业而经常感到幸福的比例是最高的，而基层管理人员的幸福指数最低且明显低于普通员工。

　　•从业时间在2年以内和5~8年的零售人的幸福指数相对较低。

关于工作满意度

　　•61%的从业人员对当前工作感到基本满意，30%的人不满意，6%的人感到很满意。

　　•外资企业员工的满意程度最低，国有企业的满意程度相对最高。

　　•高层人员对当前工作的满意度最高，而基层管理人员的满意度最低，低于普通员工。

　　•收入越高，从业时间越长，满意程度也越高。

　　•工龄低于5年的零售人中对目前工作不满意的比例是最高的，达到37%左右。

影响幸福的因素

     •57%的零售人觉得“自我实现和发展空间”是最重要的影响因素；其次是“团队协作工作氛围”，比例为20%。

　　•国有企业中最看重自我实现和发展空间的零售人最多

　　•从业时间越长，越不看重薪资及福利，同时越看重团队协作和工作氛围；

　　•从业时间越短，越看重自我实现及发展空间；

期待改善的方面

    •研究发现：外资企业团队协作精神明显优于国有控股企业和民营企业；相对而言民营企业的零售人更希望公司提供更多的职业化培训；

　　•研究发现：高层人员最希望改善的是发展空间、工作环境和团队协作精神；中层干部最希望改善的是薪资和自我发展空间；基层管理最希望改善的是薪资和自我发展空间；普通员工最希望改善的是薪资和福利。