沃尔玛经过李斯阁LEE SCOTT的3年改变,在不知觉中得到了嬗变.这一变化使这一伟大的公司在美国经济低迷的2007-2008年得到了可喜的发展,08年营收3745亿美元,净利220亿美元,全球店面数量7262家,战略上决策是关键:

1.改头换面:

从到的LOGO演变,沿用了44年的ALWAYS LOW PRICES的口号抛弃,代之以SAVE MONEY, LIVE BETTER的口号.

目的:更亲民,传达新的理念:省钱,并且省钱本身能带来相关的价值.

2.本地采购:

不过分依赖中国采购商品的指责,加大本地新鲜的绿色食品,给美国供应商更多机会,同时宣扬节约运费,减少废气排放.

3.改善网店:

重新改造WALMART.COM添加创新互动功能,方面客户选择,目前,网站访问率位居全美第三.

4.拥抱环保:

摆脱低成本不顾社会责任的形象,转为先锋脚色,公司想尽一切办法来节约能源,排除浪费以及降低温室气体排放.

5.产品创新:

将普通处方药降价到4美元的战略,为顾客节省了10亿美元的医疗开支,药店业务总收入贡献了9%.

6.改善劳资关系:

逐渐改变对工会的敌视态度,新增享受医疗保险的员工总数达到93%.

总总战略的改变和实施,可以说:成功不是偶然的,对于一家伟大的公司也是如此.