断(2),深思而慎言
(2008-11-03 23:47:18)
标签:
销售判断方法深思慎言杂谈 |
分类: 对话销售 |
之前写过一篇《断》,这个题目有很多的说头,再续一篇。
http://blog.sina.com.cn/s/blog_539b4baf01000dd3.html
故事一:某位有些官阶的同事对某个合作伙伴的答复不满意,说让俺去了解下情况,俺和合作伙伴通完电话后,告知同事一二三四,此人来句定论:一定是......的原因。直言合作伙伴说了假话。
故事二:正好,也有另外一个事情,也要去回答Yes or No,俺和team几个人讨论了3种可能的情况,兵分三路,去了解信息,下午汇总完信息做了判断,给予回复。
这些是很平常的故事,生活中,工作中经常碰到。但作为一个销售,应上升到专业的技能和方法这个层面来看待和理解。
作为销售,要不停地做判断,做决定。火急火燎忙着下结论,往往容易出错,而且给周边的人带来不Professional的印象。用这个方法一定行:
1.产生疑问,但在疑问没有找到答案之前,放在脑中存着,别急着安一个答案在上面;
2.列出可能的情况,不外乎ABCD,你可以排个优先级;
3.对每种可能的情况,从其他的途径核实;
4.汇总核实的信息,归总做判断。
此外,补充一下,官阶同事还真是判断错了,因为俺刚说了一半的情况,还没有说从另外的一个途径了解到的信息,证明此位合作伙伴所言其实不假。当然,为了照顾官阶同事的面子,俺只能说再去从其他途径了解一下,明天大家再碰。