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海中帆
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旅游网站如何做到老大地位?

(2007-07-02 13:34:00)
   好话不需要多说,很久没有写博客了,实在是忙不过来。
   我写文章往往不喜欢空想,总是去实践一下,运营一下,有些经验和体会才写出来和大家分享。
   经验不是编出来的,是实际锻炼出来的。对此我要对一些写博客的“知名”IT人士提个建议,如果自己都不知道怎么操作,或者完全就是不靠谱的事情,不要凑字数来糊弄。要知道胡说八道会害人不浅。
   以下是正文。
===============================
 
   中国的旅游网站,还是一片冷寂,除了上市的那两家不是互联网公司的旅游网络公司,其他的旅游网站还处在艰难求生的地步。
   奇怪了?中国旅游市场这么大,中国旅游网站不是没有VC关注,怎么就是做不大呢?
   从我的经验,中国的旅游网站如果有门路的话,不仅是美国人,欧洲人的投资人也对中国的旅游网站非常感兴趣,但往往看了中国的旅游网站商业模式后,都是大摇其头。其实这都是受了携程和E龙的影响。
 
   做旅游网站的人,往往都是爱旅游的,却不是真正的旅游行业从业人员,就算是从业人员,又往往不知道该怎么把旅游行业的规矩变成互联网化。
 
   有人要问,旅游行业中,谁是老大?很多不了解旅游行业的人,肯定要说:景点、旅行社这些。
 
   其实旅游行业中真正的老大是客源批发商,他们是真正的老大,只是他们往往隐在幕后,不愿意太张扬。
 
   没有客源,所有的旅行社全部都是垃圾。在旅行社中,又是那些拿客户的人,也就是能找到客源的人是老大。其他地接什么的,全部都是打工的,最大的利益早就被批发商们层层盘剥了。
 
   好,说到这里,大家是否我要说的旅游网站是什么了?
 
   最好的旅游网站,特别是中国,最好的旅游网站一定是网络客源批发商。也就是网络客源批发网站。
 
   这种网站的商业模式是如何呢?如何赚钱呢?我来做一下解释。
 
   首先还是旅游内容,大量的旅游内容一定是一个前提基础,就是让网民能够上来看哪里好玩,怎么玩,图片加视频的最佳。
 
   其次是网民报名和关注系统,在网民锁定了一个旅游内容后,要在页面中重点推荐谁能实现这次旅游,报价是什么。网民可以选择关注或者报名某条线路,关注的情况下,是潜在客户;报名的情况下,就是客源了。
 
   再次是旅行社排名和竞价系统,最初当然是免费的,收集这些旅行社的旅游线路成本不会超过5000元,然后输入到网站的对应旅游内容去,进行内容关联。最开始全部留下自己网站的客服电话,有网民报名就立即给旅行社打电话,说这里有几个人几个人报名,能不能接纳一下。这个时候,你就是旅行社的大爷,因为你给他们带来了收益。然后你再告诉这些旅行社,这些人是在我们网站上报名的,你要不要来做个排名,价钱很便宜,一般情况下,这些旅行社会马上问需要多少钱?你告诉他们一个合理的价格,100元一个月。
 
   第四步工作,就是完善好你的系统,提供各种级别的诚信服务,从支付到提醒全面为网民服务。这个部份要做的很完善,关注的情况下,要提醒客户可不可以接受旅行社的报价,可不可以让这家旅行社和你联系。
 
   第五步,确定收谁的钱,收旅行社的钱,收地接社的钱。最初不要找旅行社收钱。你要确定一点,很多企业愿意掏这个钱,我们看到那些铺天盖地的垃圾短信了吗?订机票的,订酒店的,订车的,订房的,数不胜数,你做这个网站的时候,所有员工收到这种垃圾短信,全部打回去,告诉他们,给5块钱吧,你的信息我可以捆绑在大家关注的旅游内容上,这样更有效。记住你身边其实在骚扰你们的信息吧,吃住行游购娱,太多了信息了,这些人都是不知道钱怎么花才好,所以才会发垃圾短信,你这个网站是解决他们的市场需求的。
 
   第六步,推出多种多样的旅游内容,这些内容一定要强调一下,绝对不是生硬的旅游报价,而是旅游景点的,没有偏向性的旅游内容,风景图片,视频。比如可以把中国和世界上所有知名的电影中的旅游景点的视频剪切下来,用这种内容方式来介绍这个旅游景点,这种方式很容易让网民有冲动性的消费,如果一点关注,那你就成功了一半,因为关注这个景点的会员,对旅行社来说都是愿意花钱来购买的。
 
   当你这个网站,每天都有1000人关注某个旅游景点,100人报名的时候,我坦诚的告诉大家,你就坐在家里等着别人抢着给你广告费吧。这就是市场,你有客源,你就是爷,是老大。
 
   更大更强:记住,如果你这个网站流量进入了1万位,你一定要发展会员卡业务,提倡自助旅游,你能吃下不少酒店、旅游景点,不要找酒店和旅游景点要提成,这样酒店联盟会封杀你的。现在携程就面临这种考验,酒店联盟开始不买帐了。
 
   很简单吗?不,不简单。你这个系统是最大的难点,但是在系统有人开发出来以后,运营我已经说得很清楚了,做不做就看大家的了。
 
   遗憾,我没有精力继续做下去,这有各种各样的原因,但是我愿意看到其他人做下去,倒时能记得我就是了。
 
海中帆

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