车险理赔其实可以更简便些

    谁都不希望驾车时发生什么事故，这毕竟只是善良的愿景而已。可是遇到保险公司理赔时，估计许多车友都有一段比撞了爱车还难受的故事。

    我去年就遇到这一档子的事。先别说定损时是如何的苛薄与复杂了，就是办好了所有的手续，跑一趟保险公司也是气得不打一出来。好不容易才找到汉口香港路上的保险公司，带着笑脸送上案子。理赔小姐当时挺苦大仇深的，硬要从厚厚的一叠材料中寻找什么蛛丝马迹，稍有不到位的，您可得再跑一次。那架势，好象要从她的荷包中掏钱一样。

    待到十五个工作日之后，再去保险公司，居然找不到我的案子。这一回理赔小姐才真是着急起来，小脸都绿了，到处乱找了一通，最后发现案子还躺在一个文件袋中，根本就没有送审！于是，马上找主管特事特办，15分钟办结。

    有了这些体验之后，驾车就更小心了，真的不想再次光临保险公司和欣赏理赔小姐那张漂亮的冷脸。

    常在河边走，不能不湿鞋。前几天，倒车时后保险杠亲了乱垃圾堆一口，留下了一个浅浅的吻记。心疼、自责、懊悔之后，赶紧打保险公司电话，大约一个半小时之后，现场查勘车才跚跚到来，笔录、拍照之后，现场定损150元。正在自忖会不会重蹈去年覆辙时，查勘车上的实习生递过一张名片，告诉我车修好之后打电话，她过来取发票和定损单，然后将赔款打到银行卡中。

    呵呵，服务终于有所改进了……

    到网上一查才知道，有的保险公司服务更简捷：可以凭定损单到4S店或者维修点直接修车，费用由维修点与保险公司结算，车主不用掏钱！

    唉，真是难为这小姑娘了，大热天地满武汉跑，辛苦不说，成本自然是老高了。