就在刚才,居然发现调到40度恒温的小白熊温奶器里的水居然烧开了,我觉得不对劲赶紧调控温,没反应。没办法只好拔插销。随之闻见一股胡味。估计是烧了。
这个不锈钢内胆的温奶器是我淘宝上买的,本图个物美价廉,不想才用了一个多月就出问题了。唉,网上问了卖家怎么办,对方说邮回来保修,不过往返邮费要自己掏。晕,我说关键是往返这么多天我家宝宝吃奶怎么办呀,想想今夜就是考验,本来把水放好量搁在那恒温40度就成了,到喝时只要把奶粉往里一倒一晃就能喝了。这下完了,大半夜的又要倒到刻度,又要调好温度,还要放奶粉,搁谁都要头大。所以生产婴儿用品的厂家们,质量是最重要的。不管说什么保修期。一但用上就是必需品,出一点问题就给用户增加很大的麻烦。所以这样的产品是根本就不应该坏,也不能坏的。上海辉伦婴儿用品有限公司要注意这个问题了。
今天我起一大早,老实说就睡了前半夜,不过做梦还担心着宝宝别睡不醒少喝了一顿奶。不过后半夜宝宝给了我肯定的答复,吃完睡不踏实,吭哧到了天快亮才睡过去。她睡过去了我可睡不着了,起来蒸早饭,熬粥,然后8点多给小白熊的北京客服打电话。还别说真有人接,一问地点居然也不远就在展览路路口稍过的月坛北小街,太好了,这就去修!
我吃了个豆包就背着温奶器出门了。还好并不难找,而且人二话不说拧开螺丝就把烧了的电路板给换了。不过发现加热指示灯也憋了,又换灯泡。修理的小姑娘动作很娴熟,配件也很充足。换完我觉得必须得找出出问题的原因才放心。要不换完又烧也不成呀。果然实验了一下,是温奶器不锈钢内胆和塑料接缝的防水坏了,于是水稍满就渗进里面把电路板短路就烧了。于是又重新用704胶把内胆密封了下。
终于搞定,忽然我摸着设置40度水温还很热,以为又要烧开呢。后来发现是加热器先热一下然后逐渐调温到40度的。维修的怕我不放心还拿来同型的温奶器叫我摸了对比。最后记录下维修更换的配件叫我签字确认,幸好没过1年保修期也就不用花钱了。
在修理的过程中还有不少询问和要来维修的电话,我才知道他们本来周末是休息的,因为今天特殊加班才会有人,而且那维修的小姑娘明天就要出门一星期呢,幸好这么碰巧的就把温奶器给修好了。要不这么些日子我还真得买个新的用了。
回来才发觉肚子很饿,先买了一块烤红薯,又买了一斤糖炒栗子,最后还不过瘾,5块钱买了两个大串的羊肉串边捏边啃的回家,羊肉串烤的超油超酥吃起来超过瘾,不过在回家前消灭掉,老婆喂奶可不能吃这么咸的东西。
PS 上海辉伦婴儿用品有限公司在我家小白熊温奶器烧了以后的官方答复
尊敬的顾客:
您好!首先对我们的小白熊产品给您带来了不便,我们表示万分的歉意。根据您的描述,您购买的这款产品是不是HL-0607?而产品的生产日期是多少?我司需要了解到这方面的信息,了解此款产品的生产批次。在我司的售后处理方案里,是有规定产品如是在网上购买,若产生售后维修,客户是需要承担来回运费(因为网上的购买与我司规定的市场零售价相差较大),产品维修是免费的。如果您是在实体购买,售后就会更有保障。我司对问题产品是在一个月内进行调换,您需要提供交易记录,若还在一个月内,可以给您更换一台新的。所以如果可以,请您提供您的联系方式,及您所在城市,如果您当地有我们的维修点,我们售后人员会与您联系,将维修点告知您。最后,对您向我们提出的质量问题警示,我司定虚心接受您的批评和指正,在接下来定会非常重视,在我们的产品开发、生产上以最大力量,做好质量上的把关,非常感谢您的来信!
敬祝商祺!
上海辉伦婴儿用品有限公司瑞安分公司
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