老妈在接中美大都会业务员的电话,原因只是因为不到一个月前相信了一个业务员报出的诱人的承诺,于是在最后时间期限前入了进去.之后审查说没投保问题,可等正式文本发下来却发现有问题,那时还在犹豫期,可以随时退保.是老妈说有关条款要是不作变更我们就退保了,对方回答是可以变更,但是要亲自到东方广场总部来作变更才能生效,于是去了,大中午的在眼皮底下看着业务员填写了变更款项的单子,填完收好了,为这下没问题了.可是问题并没有结束,在昨天我家才收到了中美大都会保险在填写变更款项之后10几天后才发出的通知信,内容是所填写变更款项不能变更.如果之前的变更不成立,整个保单的内容也就大相径庭了,那我们也就基本不打算投保了.可是业务员回答,你们的保单已经过了犹豫期了,不能退保,否则要扣钱了.
于是老妈急了,没法不急,交上去没几天的钱就要被扣了少半,原因是对方的拖延.老妈怀疑对方是故意采用这样的手段先稳住你,拖过犹豫期造成你想退也不能退的现实.
这件事说明两个问题,第一中美大都会保险并不像他们所标榜的那样行动有素,和诚信可靠.第二是其实那些看似外企白领的冠冕堂皇的形象只是在操作的很卑劣伎俩利用条款来算计客户.
老妈说跟这样素质的公司员工打交道叫人没法相信多少年保期满后,或者真需要赔保时会发生什么样的事.它已经没法叫人再信任的投保下去.
下一步老妈打算退保,如果对方真以过了犹豫期扣钱的话就去起诉,反正要打的官司标的金额也不多,不用花太多的钱,关键是讨个理,明明是对方刻意拖延造成影响投保内容的条款变更在保单犹豫期后发生变动,凭什么要投保人承担他们应承担的责任呢?中美大都会保险公司叫人觉得很不靠谱.
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