中信银行的存款机落后，100张退回二三十张那是常事儿，你存一万块得带足一万四做备用，这破事儿先不提，提提中信的“诚信危机”。

    可能各位有过中信信用卡的朋友都知道，过年前后给每个人增加了一些临时额度，我的那张由两万给提到了三万，就是多允许使用一万块钱的样子，看到额度提高，就用吧，问题就来了。

    那个月我在记账周期前花了一万多，在记账周期日后又花了一万的样子，根据银行的游戏规则，其中一万多在下月5号前还清就行了，另外一万还要隔一个月的5号。在3月3号前后收到银行短信，说临时额度提高即将结束，要我“把超额部分还清”，我在想，我使用的是可用额度，信用卡这个东西额度用完就停了，怎么可能“超额”呢？这次先还一万多，下个月再还这赠送额度透支部分就可以了。

    看到中信银行邮寄来的账单才发现我因为“超额”而罚款超出部分的5%，也就是40块钱！40块钱不是巨款，但道理上说不通！因为我是在中信银行提供的额度里使用的，并没有超出银行的额度之外（我透支总额没有超过我的永久额度+临时额度），也就是说，临时额度是由银行临时提供的，但没有使用常规的还款方式，没有和用户解释清楚。

    对于银行要我什么时候以什么方式还钱我并没有任何异议，银行老大说了算，但“超出额度部分”这个词就非常让人歧义了，我当时看到短信第一印象就是我没有超额，这是一句废话。各位朋友，你拿着透支额度为一万的信用卡，你给我刷个一万零一元的东西试试？也就是说没有任何人可以“超额”使用信用卡。

    问题的关键就在于中信银行把临时额度给你提高了，但他说停就停，要你立刻把超过原有永久额度的部分马上还上来，否则就是逾期，这简直是一种强盗行径。

    比方说我找朋友借钱打车回家，我说50就够了，朋友说关系好，干脆先给你100吧，走到半路上他打电话要我把“多借的部分”立刻还给他，并且多借的部分利息是10%，你认为这是不是抢劫？ 我和银行的关系本来是两万，他非要给我三万，而我用两万多他就说我“超额”了。我就是要揪这个字眼，额度是你给我的，你可以要我提前还，按照你的游戏规则去还，但不可以用“超额”这个词，因为我并没有“超额”，是银行允许我用的这个额度。那么既然我没有“超额”，该不该因为“超额”而罚款？既然没有“超额”，又怎么从字面意义上去理解“超额部分”？

    倘若银行用“超过原有永久额度的部分”这个措辞，相信大家基本上都明白怎么还钱了，比如我原先永久额度是两万，我用了两万三，临时额度是三万，那么我收到“超过原有永久额度部分”必须提前还的短信，肯定知道要立刻还三千给银行，这个道理很明白；但如果使用“超过额度部分”这样模棱两可的词必然带来歧义，也许这就是银行故意做的一个的文字游戏和欺诈吧。

    中信银行本应该诚信为本，这样的文字游戏极大地伤害了用户，相信有我这个状况的不止一个两个，希望中信银行能够给一个合理说法。