机关工作和公务员考试的内在联系

作者：广州新东方公务员考试研究中心教研组组长   戴斌

最近，有很多同学问了我关于机关工作和公务员考试的事情，对此，统一做个回应吧。

1．  公务员考试其实跟公务员的要求是密切相关的，其实对公务员而言，很多时候能力反倒是其次的，关键在于要中庸，要圆滑，不能过左过右，这一点跟行政能力考试中的言语理解与表达很相似，表达不能太绝对（以便留有回旋的余地），同时行政单位面对的公共管理情况常常是变化的，决定也不得不常常变化，因此绝对化的语言通常不会出自公务员之口，当然考试中绝对化的选项常常也不是正确的选项。

2．  公务员观察力要强，在办公室里最重要是察言观色，要懂得领导的脾气，要在关键时刻维护领导的权威。有一次我在机关的一位同事在陪一位领导出去接待的时候，领导当时似乎有些喝多了，昏昏的，但为了面子好在死撑，这个时候他也不知哪来的灵感，觉得应该帮一下他，就偷偷出去叫服务员泡了个解酒茶给他，维护了机关领导在接待过程中的权威性，这不是拍马屁，其实也是从单位的“面子”出发。动机并不是坏的。因此考试中有判断推理题，都是看一些图形，找出一些规律，这种题对观察力强的人很有利，而公务员也恰恰需要这种人。

3．  公务员处理的公务涉及的内容很多，需要知识面很广。一个公务员可以不是什么专家，但样样都懂一些，所以国家公务员考试正逐年加大常识题的考察比重。

4．  公务员要懂得听弦外之音，因为很多时候领导说话都是很含糊的，很多时候请示领导时他不会明确给你答案，你必须从他的表情、语气、态度和他以往的喜好去推断他大概想你去怎么办这件事情，因为机关工作很多事情很敏感，很多事情甚至是机密范畴，所以领导很多时候不能把一些事情说得太明白，加上中文本来就相对英文而言比较缺乏逻辑性。所以公务员考试就有逻辑推理这种变态的题目，从一些模棱两可的话中推测真实含义。考试还好，如果现实生活中要你猜别人的弦外之音，恐怕也是一件很累的事情。

5．  以前考试还有排序题，因为公务员做事很需要统筹规划，公务员做事不能慢，这主要是指领导交办的差使要快，因为领导往往对下属不会很有耐性。公务员做事除了做事不能慢，还不能乱。要讲程序，这里主要指要处处时时汇报自己的工作进度，尤其是调研工作。排序题做不好的人，做事没有计划，太随意，这样的人自然不适合做公务员。

6．  公务员要懂得国家政策，我记得我在机关工作的第一年，经常看单位要组织这个研讨，那个学习的，公务员是要维护国家和党的利益的，所以基本上在申论中如果能正确阐述国家相关政策的，分数都不会太低。另外对策一定要尽可能是可实施的，外界总以为公务员只是会说不会做，恰恰相反，领导是很讨厌下属放空话的，他们都是要是实实在在的政绩的（如没有政绩，比较难升），放空话也只是外界对机关的误解而已，其实有点常识的人都知道，公共管理哪那么容易放空炮啊，大家眼睛都在看着，怎么放空炮？而且机关内部还是很较真的（所以，同学们千万别想随便混过去）。

呵呵，以上只是个人看法，甚至可以说纯属瞎侃，权当一些茶余饭后的谈资，博尔一笑而已。