加载中…富士康惊现第13跳的幕后真相
(2010-05-27 11:46:53)
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杂谈 |
富士康惊现第13跳的幕后真相
目前，还没有富士康对13跳的有关反馈情况。该公司已经承认了第12跳的事实。为应对连续的跳楼自杀事件，富士康总裁郭台铭已前往深圳，并带领约300名中外记者参观富士康厂区，以修复富士康受损的形象。富士康是苹果iPod和许多其他知名电子产品的代工商。
郭台铭承诺，富士康将采取一切可能的措施防止更多员工自杀。富士康的办公和宿舍楼顶已经加装防护网，防止有人跳楼。富士康还培训了约100名心理健康顾问。郭台铭同时表示，富士康将在两周内为员工调整薪水，并出资建设医院，为员工提供专业的医疗服务。
郭台铭表示，在连续跳楼事件发生后，他常常夜不能寐。下班之后，他对响起的手机铃声感到害怕，因为他担心发生新的自杀事件。郭台铭在媒体前反复表示，他对于一连串的悲剧感到抱歉。他说：“我最关心的是防止同样的悲剧再次发生。”
“80后”、“90后”因无法融入城市而痛苦
接二连三的员工坠楼事件让富士康管理层焦头烂额，他们甚至请来高僧做法事祈福，但那片聚集了30万工人的庞大厂区仍然没有平静下来。
员工们缺少文化娱乐和朋友交往，无法倾诉工作和生活上的压力。这对很多“80后”、“90后”农民工来说是难以忍受的。他们当中很多人是独生子女，心理比较脆弱，虽然生活在城市，却无法融入城市，在单调重复的工作中容易产生抑郁倾向。而富士康基层员工中“80后”、“90后”已超过85%。
按照涂尔干《自杀论》的说法，个体的社会关系越孤立、越疏离，就越容易自杀。集体的力量，是最能遏制自杀的障碍之一。对此，富士康也采取了一系列措施，如开通心理咨询热线电话，设立宣泄室在确保隐私的前提下让员工打击橡皮假人，下发通知鼓励朋友、老乡住在一个寝室等等。但是，光靠企业的力量还不够。在富士康这样的工厂探索建立员工心理关怀机制的同时，政府也应积极参与进来，努力改善新一代打工者的工作和生活环境，将各种文化娱乐设施尽快延伸到企业厂区内和周边地区，引导建立“老乡会”、“同学会”等民间社团组织，并逐渐放松以至消除各种制度性障碍，让二代农民工能真正融入城市，过上幸福的有尊严的生活。
视角：富士康“13连跳” 从何时埋下祸根？
近年来国内外企业接连发生员工自杀现象，有关人士认为，对于这些选择轻生的员工，从人生什么时期悄然埋下了“祸根”？记者采访发现，郑州市一些中学认为“逆商培养应从娃娃抓起”，正通过心理教育辅导，拟为未来的职员铺设更为宽广的心灵之路。
血色档案“天之骄子”接连轻生
近年来，职场人士自杀事件频频曝光。今年1月至5月，富士康发生13起员工跳楼事件；近两年，法国电信的“自杀潮”更是震惊了全世界；加上曾被媒体报道的华为员工自杀事件，企业员工自杀已不再是一个单纯的私人问题，而成了一个需要全社会关注的公共问题。有调查显示，职场人面临的压力状况十分令人担忧：近两成的职场人明确认为自己“过劳”，比例为16.4%；42.6%的人认为自己“比较过劳”。两者相加，即近六成职场人认为自己已超越了正常的工作状态，处于一种高压力、高强度的工作状态当中。
中国社会调查所在对北京、上海等地高校1000名大学生的问卷调查也显示，超过26.5%的大学生有过自杀念头。据媒体报道的数据，大学生自杀事件已由2002年的27起，激增至2006年的130起；仅2009年上半年，北京就有14名大学生自杀身亡。
原因剖析企业“病”不是唯一原因
近年来，普通人的自杀事件之所以被众人所知，大多是以“某著名企业员工自杀”为背景。舆论普遍将之归咎为企业“病”了，且“病”得不轻，职员自杀原因在于工作压力大、企业文化缺失以及管理疏漏。然而，这种判断不免将自杀问题变得单一化，从而遮蔽了自杀问题的严重性和复杂性，使人们看不到事件的本质，这将不利于自杀问题的解决。
郑州市第八人民医院心理专家胡雄副院长介绍，中国国内的自杀人数以卫生部公布的资料为基础，按照漏报率调整后是每年有28.7万人自杀死亡。至于自杀未遂的数字，卫生部有一个报告，约为200万人。
自杀是中国第五位重要的死亡原因，是15岁至34岁人群首位重要的死亡原因，1500万人因家人或亲友自杀而出现长期严重的心理创伤。有16万小于18岁的孩子因父亲或者母亲自杀而变成单亲家庭。
“分析自杀原因，主要是丧失了个人希望、生活不幸、特定性格、周围极端氛围、遗传基因，以及是否方便获得自杀工具等。每个案例都应该从几个角度去考虑，可能一个因素特别重要，另外的因素次要。一般是几个因素同时存在，才导致这样的严重后果。”
富士康成立心理健康服务平台——心灵之约，从心理学的角度来看是一个很好的办法，至少从形式上给了员工一个沟通的场所，但要解决员工的各种问题是远远不够的。目前国外心理学界已有一套针对企业员工进行援助的规范化程序EAP(心理管理技术)，这项技术国内有些大企业已经在做，核心是以下四点：第一，进行专业的员工职业心理健康问题评估；第二，搞好职业心理健康宣传；第三，对工作环境的设计与改善；第四，开展员工和管理者培训。通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪、帮助员工掌握提高心理素质的基本方法，增强对心理问题的抵抗力。管理者掌握员工心理管理的技术，能在员工出现心理困扰问题时，很快找到适当的解决方法。
“平心而论，不能把所有的罪愆归结到企业身上，但有些企业在频发的自杀事件中，难脱干系。平常多一些疏导，事后多一些人文关怀，这也是企业应尽的责任。”郑州市一企业员工胡先生认为。
深圳市政府:富士康管理文化使负面问题叠加
新华网深圳5月26日电（记者叶前）深圳市政府26日举行新闻发布会，通报政府有关部门就富士康多起员工坠楼事件的调研情况，以及事件发生的多方原因和下一步的防治措施。
深圳市政府秘书长李平在发布会上说，富士康科技集团发生的员工坠楼事件，是快速工业化、城市化、现代化的转型期出现的特殊问题，有其深层次的原因，涉及员工个体、企业和社会等多方面的因素，情况比较复杂。从个体来看，这些员工大多属于“80后”和“90后”，思想观念不成熟，涉世不深，经历磨炼不够，心理比较脆弱，对情感纠纷、环境变化、工作生活压力调节能力不够；从企业来看，富士康集团43万名处于相同年龄段的年轻员工聚集在一起，加上企业管理、文化建设等方面的问题，容易使一些问题和情绪产生“叠加效应”；从社会层面看，这些员工远离家乡，缺乏亲人朋友的关心，社会服务关爱、支持援助也不够，容易产生一些意想不到的事情。
李平说，下一步深圳市政府将从加强防范、改善公共服务配套设施、加强心理干预的针对性等方面进一步加大工作力度，多管齐下，多策并重，防止再次发生类似事件。主要措施包括：
首先，深圳市委市政府将成立更高规格的工作领导小组，下设若干专责小组，进一步加强领导、明确责任，强力推进有关工作。公安等部门将和企业一道，密切配合，人防、技防、物防措施一起上，仔细排查、堵塞漏洞。
其次，深圳将加强企业周边的文化、体育、医疗、教育等公共服务配套设施规划建设，加大社会环境综合整治力度等，让员工在工厂内外都有良好的生活环境。
与此同时，深圳市有关部门将指导帮助企业加快建立完善员工心理咨询体系，为全体员工提供心理咨询、辅导等服务，及时提供帮助实施有效干预，增强防范效果。
李平特别强调了加强信息发布和舆论引导。要向社会及时发布客观、真实、全面、准确的信息，营造积极、健康、客观、理性的舆论氛围。
李平呼吁富士康朝气蓬勃的年轻员工，作为深圳新一代建设者，希望所有人珍爱生命、热爱生活，勇敢面对困难，做生活的强者。
当天下午，深圳市委书记王荣率市、区有关部门赴富士康集团进行调研，研究采取措施，加大防范力度。
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