文/张书乐
　　
    电子商务是什么？对于我身边的大多数人来说就是买衣服、买小家电还有买书。似乎在很多人看来，我去年在网上购买了一个古典版落地钟的举动，已经让这些自称网购达人的家伙大跌眼镜了。在很多人看来，电子商务，无论是B2C还是C2C，都是快餐消费的载体，至于家具、首饰之类的耐用消费品，理论上应该是和这些绝缘的。还是实际触摸，眼见为实的好。
　　
    不过令人感到意外的是，国内知名的家具厂商曲美做出了一个吃螃蟹的举动，与淘宝联合开展“万人砍价曲亿团”5.5折团购活动(http://shop.qumei.com )，截止7月19日活动开始仅9天即有超过2300套的订单。这个活动看起来很美，不过还是有个小小的bug，即订单中有95%是通过线下门店操作（即顾客通过营业员操作淘宝及支付宝来下单）。也就是说，顾客还是在实体店选购好之后，再通过网络购买，而且也是通过线下门店进行的。
　　
    其实这颇为类似去年九钻网的钻饰销售攻略，即在各大城市设立体验店，顾客通过体验店进行体验选购，再网络下单购买，从而实现一种颇为另类的B2C模式，即现实——虚拟——现实的周转。表面上看，这样的手续有点多此一举的嫌疑，但其实是必不可少的。九钻的策略不同于曲美，它过去没有实体店的销售渠道铺垫，所以在体验店上，通过选择店址在写字楼内，降低门面费用，只提供体验，从而降低库存，从而节省成本，让利润在低价销售中依然保持良好。
　　
    而曲美在做家具上，则有所不同，它已经有了覆盖全国２００余城市，近６００家的销售渠道和门店，门面费用不可能短时间内压缩，但库存则可以通过全国统一调配和物流，集中压缩在核心地带，同时，强劲的体验可以消除消费者对家具这一耐用品品质是否良好的担忧，对尺寸、质量、外观乃至售后服务上，都能得到保障。而通过网络团购的形式，则可以在短时间内，进行有效地营销和推广，最大限度的降低产品库存压力，加快资金周转速度。而大规模团购，取决于人数的多寡，人数越多折扣越低，而全国所有门店集中起来，就可以形成电子商务最强劲的长尾效应，这都可以让各个品种的家具，能够以最快速度和最实惠价格进入消费者家中，从而实现另类意义上的“零库存”，其价格优势也就由此体现出来。
　　
    家具行业杀入电子商务，打破了耐用消费品无法进入网络的魔咒。电子商务过去集中于快速消费品如虚拟点卡、音像书籍和服装鞋袜的就有格局，也在悄然变身。或许不久的将来，我们将在网上购买到所有的商品，甚至是汽车、飞机，也并非不能，因为网络+现实的营销，可以改变电子商务最大的局限性，即不够真实不够接近，一旦问题得到破解，其未来之路势必宽广。

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