加载中…企业文化如何转变成生产力+战斗力？！
(2018-09-11 17:52:09)
我曾经我的新书《管理密码：源起市场，赢在职场》中分别谈到有关企业组织，甚至说企业文化里几个比较普遍的词——团队精神、主动服务、组织协调。相信大家对这几个词组并不陌生。
【团队精神】
1.团队活动缺席率不高于20%；
2.能够主动向团队成员暴露自己的优缺点，主动承担能够发挥自身优点的工作，并主动请团队成员监督自身缺点改进；
3.工作以团队目标为导向，能够主动的制定或调整工作计划向目标靠拢；
4.为了完成团队目标，阅读每位同事的日报和周报，并主动为同事提出建议，并被同事采纳；
5.能够将自己的工作经验转化为知识，每个季度至少在部门内部分享2次；
6.每季度至少向部门或公司提出2条流程和制度的改进建议并被采纳，主动维护部门及公司制度。
【主动服务】
1.做好本职工作，不给其他客户或同事留有疑问，满足客户的期望；
2.注意细节，将自己的工作做到最好，并为客户多想一步，超出客户的期望；
3.换位思考，有愿意为别人服务的期望。制度和流程再完整，强迫去执行也是被动的；
4.主动服务是前瞻性，从解决问题到未雨绸缪,并能举一反三；
5.主动服务是一种高度和全局观，需要不时跳出本部门站在公司高度看本部门和自己的工作，这样就能更有效的提供针对性的优质服务。
【组织协调】
1.沟通时，能够正确且全面的理解对方的想法需求；
2.能够归纳并提升对方的想法需求；
3.表达时，能够清晰且准确的表达，不给受众留下疑问；
4.能够解决冲突与矛盾，并使相关各方人员达成一致共识；
5.能够协调到合适的资源完成目标；
6.与内外部客户、合作伙伴、协作团队等均能保持良好的合作关系，有良好的评价。
老银认为：
身在职场，再美丽的管理术语，如果不能让大家“科学”的“落地”，就只能沦为比鸡汤还没有价值的东西。
老银认为：
若没有团队精神，何以打破部门壁垒？
若非拆除部门壁垒，何以提升执行力？
无主动服务，何以超越自我走向卓越？
没有组织协调，何以提高团队执行力？
没有超强执行力，目标绩效何以保证？
这就是“企业文化”转变为“企业生产力”的路径！
这就是组织由虚（文化）向实（业绩）的转换路径！
这就是个体由内（内心）而外（组织）的影响路径！
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