如今苹果的微创新又伸向了产业链的下游，服务领域。推出了以旧换新的服务。还是那个熟悉的合作方富士康，还是那个品质，所不同的是，苹果的这一举动打破了手机作为电子快消品的节奏。将留住老用户的同时，更大规模的扩展新用户。以旧换新，从某个侧面看也形成了降价的效应，相当于在一个周期内，3500元就总能用新的苹果手机，这样对于那些动辄上市就5000-6000元，很快就跌破3000的某星品牌是一个不小打击。而苹果杀到了3500元价位，也让众多国产品牌的旗舰产品，倍感压力。

一般情况下，用上了苹果再返回安卓的，无非就是因为钱，所以苹果的以旧换新就是直指这个痛点，而且提供了更便捷的服务，在线下体验店便可全流程完成，8天内还能反悔，过了8天旧手机就全部发往富士康。这样做服务了用户，还保护了用户隐私，因为大量的翻新机出现，已经形成了一条完整的产业链，而这些二次加工的手机，确实损害了苹果高大上的形象，现在进行统一处理，不给华强北们留下任何机会，由苹果官方出面干这个事，用户显然也是更放心的，不必太担心自己隐私泄露而把旧手机烂在锅里。

不过苹果的这种做法，也引来了网友们的非议，主要还是在价格上面，据说一台iPhone5s，给出的价格最高不超过1500元，而且还要可以正常开启运作、无液体损坏现象及产品外观完整等等苛刻条件，有一项不符合，手机就一文不值，当然也许给多少钱，网友都会觉得低，因为翻看其他的二手网站，和一些二手交易的市场发现，二手的苹果手机收购价大体如此，并不明显高于苹果官方的价格。如果有过大的价差，反而一些聪明的网友会大量收购二手苹果，然后拿到官网出售，所以苹果也不傻，赔钱的买卖是不会干的。

另外，还有一些网友也担心，这么苛刻的要求，显然不是当废品回收，那么莫非是要将手机二次出售？于是对苹果的人品也有所质疑。至于是不是销往第三世界国家，苹果官网没给任何解释。

总的来说，苹果这项服务还是相当给力的，拿我本人来说，用手机基本上2年一个周期，换下来的旧手机第一不值什么钱，也懒得去卖，更担心个人信息泄露，所以大部分都扔在家里，久而久之发现已经攒下了7-8部电子垃圾，送人没人要，扔了又不敢扔，放在家里只有占地的份，所以靠谱的以旧换新还是希望来的更猛烈些。