昨天晚上有点事，住到了亲戚家。由于要看一篇稿子，打开笔记本，想用中国电信的189卡上网，收一下邮件，却发现，怎么也上不去了。

     只好打10000号服务热线。在拨了N次，听了半天业务介绍，等了好长时间后，终于接通了人工座席。服务小姐给查了半天才说，你的189号码由于欠费已经停机了。我说，想改一下原来的套餐，可否？她说需要你自己发短信改一下初始密码，才能变更业务。

    我说没有CDMA手机，这个号码只是用来上网，我没法发短信。她说，那你把费用交完后，可以在网上发短信。还好，手上有充值卡，我说：我自己充值行吗？她说，可以。

    亲戚家没有装固定电话，我用的手机是中国移动的两部手机，一部是TD-SCDMA的157号码，一部是139的。于是先用157的手机拨打充值卡上的充值电话11888。没想到，电话那端竟然提示我：“您好，您所拨打的号码是空号。”我有点不信，明明在卡上写着呢，怎么会是空号呢？于是换了另一部139的手机拨打，还是同样的提示。没办法，我只好继续给10000号打电话。此时，服务小姐才告诉我，中国电信正在和中国移动商谈，目前，除了中国移动的手机，用中国电信或中国联通的座机、手机都能充值。问题是，我现在除了中国移动的手机，手边再没有其他的电话。

    我又问服务小姐：“我能否把充值卡的密码告诉你，你帮我充一下？”服务小姐干脆地说：“不行。你试着用你的189号码充。”

    我没有CDMA手机，怎么充？ 看来只好以后再说了，或者让有固定电话的朋友给充了。

    中国电信期盼了多年的移动业务，现在终于又回来了。但是，推进189业务显然有点操之过急了。在服务中，还有很多亟待完善的地方，10000号难打通只是其中之一。中国移动做为移动通信市场的老大，我想也不至于因为充值这点小事去卡中国电信。我做为两家运营商的用户，衷心希望两大电信运营商早日谈成，别让用户这么受委曲。