iPhone4在香港开售，一位同事半夜去排队购买，排了三小时才进得店门。站他前面的一位男子一进店门就大声向店员抗议：服务太差了，竟然排了三个钟！

    香港人一向喜欢投诉，对于服务较差的机构、商店、甚至店员，一定不会“忍气吞声”。大家相信，投诉才能让他们改进、提共更好的服务。

    然而，此次，听到投诉，店里的一位店员竟然豪不客气地回了一句：“You shut up!”(你给我闭嘴！)
这位男子竟也乖乖地不敢再出声了。

    无独有偶。前几天看报，城中一位算得上是有头有脸的富豪名人撰文，以自己的亲身经历，批评现在的年青人怕吃苦、排不起队。这位名人写道，近日他去新加坡，入住那里新开业的一家五星级赌场酒店，花了两个小时才办好入住手续。他十分不满，向前台服务员投拆：“我从香港飞来新加坡只花了三个小时，办酒店入住手续竟花了两个小时，太不可思意了！”

    没成想，那位前台小姐回了她一句：“You shut up!”

    这位富豪名人自视理亏，同样乖乖地不敢再出声。

    看来，不管你是普通人，还是富豪名人，面对你喜欢的人、物、和名牌高档货，自己都自动矮一节呀！