2008年4月8日晚，在当当网上注册，成为当当网的会员，迈开了购书的第一步。注册非常顺利。

　　9日晚，本人在当当网上下订单，欲购3本书籍。分别是：《爱的教育》（注音版）（哈尔滨出版社）、《黄冈小状元》、《认知心理学基础》（双语版，人民邮电出版社）。

　　三本书的用途简单地交待一下。前两本是给我家小女用的。她正上小学一年级，老师让她们买这两本书。

　　《认知心理学基础》（双语版）是我要的。因为手头正在翻译一本书，在翻译一些心理学方面的专业词汇方面遇到了一点困难，急切想找几本心理学方面的权威译著来参照。

　　11日早上9：30左右，当当网送书的人来到报社大堂，问我在不在。我当时正在睡觉，就让他把书交给报社秘书台。

　　11日下午来到单位。下午4：30左右打开包裹，不看不知道，一看吓一跳：这个所谓的双语版除了目录和小标题被翻译成中文、版权页有一些汉字外，其他的全是英文，完全是一个影印版。

　　气愤之极：见过骗人的，没见到这么骗的，骗得都有点不要脸了。

　　11日下午4：45分左右，给出版单位人民邮电出版社销售部打电话，让他们给我退书，今天就给我答复。接电话的小伙子承认这的确是一个影印版，可能是印刷时写错了。我要求对方今天就给我答复，对方说马上要下班了，没有办法给你答复。我说你们就这样对待读者吗？对方又说，我们要下班了，周一再说吧，你愿意怎么着就怎么着吧。

　　其实我并不想真的要他们当天就给我答复，但我想测试一下国有正牌出版社对待错误和读者的态度。结果表明，人民邮电出版社既在不乎自己的错误，更不在乎自己的读者。

　　为加深大家对人民邮电出版社态度的理解，这里有一点背景需要补充一下：我在与对方的通话中，透露出了我在报社工作的身份，但对方对我的要求依然不理不睬。我在想，对于编辑记者你都是这态度，倘若是一个什么都不是的读者，他恐怕就会骂起来了。毕竟报社还是可以做一点舆论监督的。

　　11日下午5：00，拨电话给当当网。接线小姐很客气。我对他们说，今天上午刚送到的书有问题。虽然错在出版社，不在你们。但书是你们销的，所以要找你们。热线小姐告诉我，这种情况可以退货。我问多长时间可以退，小姐告诉我：单子下了以后一两个工作日内会有快递与我联系。

　　一个是出版社，一个是销售商，都面对自己的顾客，差别怎么就这么大呢？

　　不过，当当什么时候给我送来，我还不知道呢。留待有了结果再说吧。说不定中间我还会和人民邮电出版社联系和斗争呢！

　　补记：4月17日上午，当当网按照给我的承诺，在下退货单子之后的第二日（4月16日下午当当网下了退货单），安排快递公司把人民邮电出版社出版的这么伪劣之书及书款58.7元送来了，而且没有收取任何费用。

　　至于人民邮电出版社，我不想和他们理论了。本人毕竟是在媒体供职，怕背上威胁他人敲诈勒索或者公器私用的恶名。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　2008年4月17日中午