加载中…读书笔记之卡尔·夏皮罗《信息规则：网络经济的策略指导》
(2018-09-10 10:44:48)
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卡尔·夏皮罗信息规则网络经济的策略指导 |
分类： 管理 |
| 1 | 信息经济 |
信息的生产成本很高，但是复制成本很低。必须根据顾客价值，而不是生产成本，来为信息产品定价。 由于人们对某种信息产品的评价差别很大，以价值为基础定价自然会引起差别定价。 信息的丰富产生注意力的贫乏 |
| 2 | 信息定价 |
高固定成本和低增量成本，即巨大的规模经济，并不是信息产品独有的。如电信，航空等。 信息市场的2种可持续结构：1.龙头企业的产品不一定是最好的，但是它凭借规模和规模经济享受对较小的竞争者的价格优势；2.在差别产品市场中我们有一批生产同类信息的公司，但是具体内容大不一样 庇古：价格歧视，其他形式的表现：个人化定价、版本划分、群体定价 |
| 3 | 信息版本划分 |
给顾客提供一份产品清单,看他们选择那种产品，就可以深入地了解客户的需求信息。 设计版本以强调顾客差异，如精装书、平装书、折扣书；联邦快递的优先服务、次日服务。 可供版本划分的特性：延迟、用户界面、方便、图像分辨率、操作速度、格式、容量、特征、完整性、打扰、支持 |
| 4 | 版权管理 |
数字技术改变了内容出版者的2个重要成本：复制成本、分销成本。 免费送出的部分就是出售部分的广告--信息广告。便宜的版本可以作为高价格版本的广告。 如果不想影响硬拷贝的销售，必须使在线版本容易阅读，但是难以全文打印 播出不方便的版本是免费的，而用户必须花钱才能买到方便的CD版。 |
| 5 | 认识锁定 |
总转移成本包括顾客为转移供应商而承担的成本和新供应商为服务新顾客而承担的成本。 在某一时间购买了昂贵的、耐用的设备，后来又不得不购买互补的产品，这是最重要和常见的锁定形式之一。 对耐用的硬件来说，转移成本通常随着硬件的折旧而降低。当顾客有相似设备的多种组件，从同一个销售者购买全部或大部分产品更有效率时，即使一台机器已经完全折旧了，由于其他的互补设备，顾客仍然承担大量转移成本。 |
| 6 | 管理锁定 |
对信息技术的买方来说，预测锁定的基本策略：1.在锁定周期的开始讨价还价，争取最好的待遇或某种形式的长期保护；2.采取步骤在锁定周期中尽量减少你的转移成本。 对信息技术的卖方来说，处理锁定的基本策略：1.投资，建立一个顾客安装基础；2.确立，目标应该是顾客的确立，而不仅仅是试用；3.放大，通过向忠诚顾客出售互补产品、向其他供应商出售接触你的顾客的机会，使价值最大化。 |
| 7 | 网络和正反馈 |
正反馈：强者更强，弱者更弱。新技术被采用的过程符合一种可预测的模式即S曲线。 负反馈：由于管理大企业的复杂性，当超过一定的规模，成长变得越来越困难，更小更灵敏的公司就会发现有利可图 提供卓越的功能，首先吸引前卫和有影响力的用户，然后利用这一基础使消费者相信你的产品一定会成功，从而推动推广 安迪·格鲁夫：要发起一场革命，你提供的功能必须十倍于现有的技术 如果你比你的联盟伙伴在新标准的采用上更为迫切的话，你就必须让他们产生推动新技术发展的动机。 |
| 8 | 合作与兼容 |
关于标准的谈判中，要小心那些正式或非正式加入标准设定过程、但骨子里却不愿意看到新技术成功的公司。 如果目标是迅速设定一个采用你独有技术的标准，那么最好不要依靠正式标准设定。 标准一般对消费者和互补产品的供应者有利，但是不利于市场占有者和替代产品的销售者。 |
| 9 | 发起标准战争 |
一种新技术要想获得起飞的动力，一定要为市场增加足够多的价值。 当一种技术的采用需要多个群体的购买者协调时，这个过程就会变得非常困难。 如果能在工艺上超过竞争对手，在标注上做出一些让步常常是值得的。 先发制人:找到那些最渴望尝试新技术的人，迅速占领市场。低于成本的定价--渗透定价。 |
| 10 | 信息政策 |
亚当斯密：生产者之间的竞争压力常常会促使他们作出使公共福利最大化的选择。 垄断者被禁止采用某些策略，尽管同样的策略在竞争企业中非常普遍并且完全合法。 竞争政策的目的是保证公平竞争，而不是惩罚赢家，保护输家。 |
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