人力资源管理系统设计思路（二）

工作分析系列设计方案

一、概念

在进行人力资源管理系统工作分析系统设计时需要澄清下面提到的概念，他们是息息相关但同时又是有差别的，我们需要理解每个概念的同时需要关注他们之间的联系，以确认我们设计的系统功能实现的程度。工作分析是实现我们人力资源管理的基础，有效地理解与工作分析相关的概念是很有必要的。

整个工作分析过程就是从不同个体的职业生涯与职业活动的调查入手，依此分析工作的职务、职位、职责、工作任务与工作要素，最后从不同层次上确定工作的性质、繁简、难易与承担的资格条件，即确定工作的职系、职组、职门、职等与职级。

1）工作要素：是指工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位。例如速记人员速记时，能正确书写各种速记符号；使用计算机、签字、打电话、发传真等等。

2）任务：是一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动，即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。例如，管理一项计算机项目、打印文件、参加会议、从卡车上卸货等等，都是不同的任务。

3）职责：是指某人担负的一项或多项相互关联的任务集合。例如，人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成：设计调查问卷，把问卷发给调查对象，将结果表格化并加以解释，把调查结果反馈给调查对象等四个任务。

4）职位：是指某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。例如，办公室主任，同时担负单位人事调配、文书管理、日常行政事务处理等三项职责。在同一时间内，职位数量与员工数量相等，有多少位员工就有多少个职位。

5）职务：是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。例如，开发工程师就是一种职务，秘书也是一种职务。职务实际上与工作是同义的。在企业中，一种职务可以有一个职位，也可以有多个职位。如企业中的法律顾问这种职务，就可能只有一个职位；开发工程师这种职务，可能就有多个职位。

6）职业：是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合。例如，会计、工程师等。

7）职系：由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位集合。例如人事行政、社会行政、财税行政、保险行政等均属于不同职系，销售工作和财会工作也是不同职系。职系与工作族同义。

8）职组：是指若干工作性质相近的所有职系的集合。例如，人事行政与社会行政可并入普通行政组，而财税行政与保险行政可并入专业行政组。职组并非职务分析中的必要因素。

9）职门：即是指若干工作性质大致相近的所有职系的集合。

10）职级：是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合。

11）职等：是指不同职系之间，职责的繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。

12）职称：主要为某种专业技能的资格，如工程师、高级工程师、总工等等。

13）职业生涯：是指一个人在某工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。

我们在设计中常碰到职位（岗位）、职系（职位族）、职级、职等等概念；按照我们正常分析职位和具体部门结合就形成了岗位，职系是对职位的类型的宏观区分，职级为同一职系内部等级划分，而职等是不同职系直接等级划分。职位（工作）分析将直接影响到职位的价值分析和职系、职级以及职等的组成分布，对企业人力资源管理中涉及的活动如招聘、薪酬乃至职业生涯规划。例如

二、设计思想

结合工作分析中涉及的几个概念的理解，以及企业对工作分析和职位等系列的需求，我们在设计中应该确定以下原则：

1．  设计需要考虑到工作分析的粒度和量化，便于价值评估。

2．  充分展现职位（岗位）、职系（职位族）、职级、职等等几个概念的关系。

三、系统功能

1）  职位、职系、职级及职等基本信息管理；

2）  职位的工作描述信息管理，包括工作环境、工作关系、工作职责、所占比例等；

3）  职位历史任职人员和后备人员管理；

4）  职位空缺信息管理

四、我们的设计历史变迁

在工作分析设计方面，我们设计思路也是循序渐进，我想从设计内容、解决方案和存在问题三个角度描述三个阶段设计情况汇总：