一直想写篇blog分析一下天翼189,看看这究竟是什么程度上的中国电信业的前进。不过路上一想,究竟有多少非IT和非电信的朋友会理解189的优势呢?看来对于中国电信来说189想让老百姓理解它的好处还是颇有些难度。幸好我不是电信市场部的工作人员,否则真要头疼了。
我是133的用户,由于年初参与了预存话费换手机,我得用133的号码到后年。所以189我只能是感兴趣的说,坦率说我更想继续用139了。189给我的感觉强不在CDMA服务上,而是别的。首先就是广告中的上网、电话和聊天、email都是一个号码。我起先觉得这可能就是2000年的时候电信圈的专家说的软交换,或者说电信业的云计算吧。记得当时,很多专家说对于未来的电信行业来说,不论无线、有线都只是一种接入手段,而业务都是靠服务云来实现,会依赖诸如SIP这样的协议来实现未来的多媒体服务。按照我当时做测试时对SIP协议的了解,这应该是很浪漫的一种愿景。没有人有必要记住你的电话号码,只要记住一个你的名字或者一个类似邮箱号码的名字,比如我Bigrong@sina,所有人都可以用这个号码和你打电话,发邮件、视频等等,而且其实没有什么物理的位置概念,回像DNS和DHCP那样给你分配你最近的地址,并且进行解析地址,不再有绑定的位置概念。我想,是不是也就没有漫游费和长途费了呢?对于电信运营商来说,可能不会说给我一个个性化的名字就像我们申请的域名那样,但是可以给我们个个性化的电话号码,至少是尽可能个性化的,并且实现上面的功能。
不过我一个电信圈子的朋友说,189虽然说比其他的运营商还是走得考前了很多,但是还没有实现2000年那个时代的愿景。很大程度上是实现了统一认证的功能、single
signe
on。我想这也是很大的进步了,至少比起其他运营商在所谓软交换等未来(说现在可能更合适)技术的实践上迈出了可喜的一步。
可能有些电信圈子里的专家或者中国电信的专家会和我PK,说我的观点是对还是错。但是就如我文章开头提到的那样,究竟是不是软交换,是不是代表着未来电信业的方向,是不是在技术应用上实现了突破和飞跃,可能并不重要,关键是用户是否能够理解189的概念,认为这是趋势,认为这是未来,认为这是他们需要的东西,创新的东西,满足他们需求的东西。
我觉得不论我对189后台的猜想是不是正确的,关键是如何让用户去理解,认可。回想中国的移动通信历史,有多少用户真的关心后台技术呢?不要抱怨用户不懂行,有多少用户愿意成为技术发烧友呢?今天爱人打算换一个电话,更换她的moto
v3,她的要求就是打电话而已,她接受了我的建议,就是不要再买弱智和质量很差的Motorola(motorola比起10年前真的差远了,以前Motorola的电话还是很不错的)。
在中国联通推出GSM的时候,有多少用户买账呢?那时候中国电信(中国移动的前身)还在以模拟移动电话为主力。当中国联通推出CDMA的时候,甚至升级为最早的3G版本,CDMA
1x时候,人们还是对全球通趋之若鹜,甚至认为全球通是身份的象征。
我认为189还是在后台有了技术上的突破,但是如何诠释才能让中国电信获得用户的认可呢?从现在看189推出有一系列的广告创意,去分别推崇189的创新。但是,用户能理解189的“美”吗?189针对什么用户群呢?白领?时尚的人群?高端人群?
这是中国电信的命题了。
不过,今天和朋友吃饭,我俩都是133的用户,深刻感觉是133通信质量在下降。中国电信能否先善待133的客户呢?我们不想换网也是觉得反复通知用户我们更换电话号码麻烦。中国电信如果主推189,最好也善待133的客户。另外,如果你真的能够像对待域名那样对待号码,坦率说我觉得在软交换和sip时代,号码不就是一个逻辑符号吗?能否让我们的133过去的新时空用户先享受189的便利,别让我们觉得自己姥姥不疼,妈妈不爱的。
我希望中国移动能够在推进TD-SCDMA的过程中,当技术终端成熟的时候,让全球通用户轻松专网,搞些GSM和TD-SCDMA双模的终端,解决全球漫游的问题,真正实现2000年对未来电信愿景的畅想,多种无线接入技术只是一种可以选择的技术通道,业务则有一朵朵服务云提供,号码与物理服务分离,实现虚拟的服务。
如果中国移动能够在业务上吗啉的创新,我肯定返回全球通。我希望一个全业务的竞争时代早点到,我希望被认真对待!
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