因为在天域住了海景房，所以在丽思我们就订了园景房，满心期待的想看看不一样的酒店内景。在礼宾小姐的带领下，我们七拐八拐穿过了很长的走廊，超乎寻常的长度让小姐也要停下看标识才能继续前行，让我心里隐隐生出些许不安。但马上调整自己往好处想，这是因为酒店大啊，三期呢，所以多走会儿也正常。

    总算到了房间，Apple第一时间跳上大床，A爸审视着房间的豪华细节，我第一时间走向阳台。但阳台外惊着我的不是美丽的园景，而是咫尺之遥马路对面的山头上三台推土机隆隆作响在愚公移山，低头看，近处是一片片工棚，几辆重型卡车轰鸣着，工人们正卖力的从车上向下扔钢管，一片叮叮噹噹，炎炎烈日下一个热火朝天的工地呈现在我眼前，顿感头脑发蒙。

    急问礼宾小姐，我们订的是园景房吧，这园景在哪儿呢？

    小姐非常从容镇定：您订的房型是红树林景观，所以您看见远处的树了吗？那就是海南著名的红树林呢。顺着小姐手指的方向，我在被挖得伤痕累累的山的尽头依稀看到一片绿色，还有一汪所谓的内湖水。

    我依然不解：那园景呢？这个房间明明看到的酒店外的马路，哪有园景呢？

    小姐笑兮兮回答：我们说的园景就是红树林景观。

    我有点上当受骗的感觉，但压住没发火,让A爸找出携程给的出行单子比对一番，上面清楚写着房间可以看到园景及著名的红树林景观，我把单子递给小姐看，然后温柔但坚定的跟她说：“我们要求换房间，这个房间看不见园景也就罢了，但外面就是工地，噪音太大，孩子根本没有办法休息。”

    要说五星级酒店的服务小姐那真是见惯大场面的人，象我这样的客人肯定不是第一次碰到，人家马上回我：“您关上推拉门就可以了，我们酒店门玻璃的隔音效果做得非常好。”

    我听劝，马上关门，别说，声音小多了，大家不用扯着嗓子象在工地喊话了，但屋内还是能清楚听到外面工人在卖力扔钢管，还有挖土机的轰鸣声。我说：“你听见了，这样大声音孩子没办法午睡，晚上外面安静了会更吵，所以这间房不可以，我们一定要换房间。”

    见我坚持，小姐说回去汇报一下然后给我答复，让我先在房间内休息。

    十分钟之内，前台的电话打给我：马上会有行李生送您去新的房间。当我跟她确认房间的位置是否可以避免噪音污染时，小姐非常诚实地告诉我，她并不能确定，因为在丽思旁边有两家工地，她并不知道我现在的位置靠近哪家工地，（看来她对自己酒店房间还需要多做了解哟）。她还贴心地说：“这两家工地有时是这个开工，有时是那个开工，我也不知道给您调换的新房间外的工地是不是在开工呢，您过去看看，不满意我再给您调换。”

    坦白讲，我对前台的快速处理和回答很满意，毕竟，实话实说很重要。但我心里担心更大了，丽思旁边有两家酒店同时开工，乖乖。

    果然应了我的担心，新房间与原房间仅相隔两个房间，由正对工棚改为正对大型挖土机，这回我有点生气了。再次跟行李生说：“不行，这等同于没有换房。你还是要给前台打电话，她答应过我的。”老公在一旁插话：“如果还有一层，那个房间直通泳池的，我们补差价也可以。”我知道，他一心向往那个房型，当时被我以房价高毙掉了，现在终于明正言顺找到机会了。

    行李生去走廊通电话后回来：“很抱歉二位，我们酒店房源很紧，泳池房已经没有了，如果您对这间还不满意，可以选择加钱住丽天阁，那里可以看到海景，只是一天要补800多。”

    A爸不出声，我知道他是嫌补的差价太高了。我也不出声。

    行李生快速反应过来：“其实我个人也觉得差价太高了，您二位还是在这个房间里先休息吧，晚上工地就会停工了。我把您的要求再向前台反映一下。”

    我问：“那孩子白天怎么午睡？再有，如果晚上不停工，我到时候找你们有办法解决吗？”

    行李生无语。

    我追问：“你向前台再反映后会有什么改变吗？”

    行李生：“嗯，估计不大可能有变化了，因为现在在开博鳌论坛，我们酒店房间出租率很高，唯一的可能就是看看晚上有谁提前退房，当然这不太可能。”

    看我和A爸都沉默不语，行李生寒暄着：“那您二位先休息，有事再给我们打电话吧。”边说边走掉了。

    在他关门走了那一瞬间，我突然气不打一处来。

    明明没有园景，把远处的自然景观当成园景骗我们来也就算了，但明明知道有工地作业影响客人休息，还报那么高房价，不是想骗人就是想欺负人吧？

    我镇定了一下，拔通了客房中心，冷静！有礼有节的把我所有的愤怒和怨气一股脑说了出来：首先，我订的是园景房，小姐跟我讲酒店所有园景房就是指对着园外的红树林景观，根本没有客房面对酒店内景。能看到内景的全部是走廊，只是正对客房大门。可我在携程订房介绍上看到的可不是这样的介绍。

    第二，看不见园景我认了，红树林也很好。（别说那片林子离多有多远，看着有多费劲。）但居然房间外面有同时两个工地在开工，换了一次房间仍然有噪音，并且拒绝按照约定再次换房。我不相信，整个丽思除了这两间房，就剩一间丽天阁了？（是不是我们同意补差价，就给个差价最高的房间？）早知道你们是这样的水平，我就不从天域的海景房换过来了，放着好好大海不看，跑你们这里来看工地？!

    第三，从我办Check in到现在已经一个多小时了，换了二次房间都没解决问题，孩子的午睡时间反而全耽误了。我们来三亚玩就是为让孩子开心，现在不仅没达到目的，反而连基本的休息都成了问题。我不知道该向哪里投诉，所以请你把我的意见转给相关部门或是人士，我需要一个解释。

   必须要夸，接线生也很有素质，这说明丽思对员工的培训真的很到位，当然这是必须的的哈。

   “我会把您的意见马上转达给前台部经理，请您在房间等我的电话。耽误您和孩子的休息了，非常抱歉。”

    几分钟后，电话响了：“您好，我们帮您把房间调到海景房了，非常理解您带孩子出行的心情，我们尽量做到让您满意。”

    我在电话里真诚的向小姐表达了我的谢意，可能被我的语气打动了吧，小姐无奈的说：“其实我们也很为难，总有客人投诉工地噪音的问题，为这事儿我们跟那二家酒店没少打官司。”

    ......

    虽然我意外的被换到了海景房，欣喜之余还是觉得心里不是滋味。

    若不是因为孩子而坚持，换平时的自己或换做他人，是不是也就凑和了？那携程和丽思应该早就知道实情，房价还居高不下，是不是有点昧心呢？

    不想思考了，怕上帝会发笑。索兴换上泳衣带孩子下海去了，反正午睡时间已经过了。

别说，换的海景房间不仅楼层高，而且视野极好，阳台正对酒店中心泳池，远处是180度超级海景。出门走廊正对儿童泳池，走过自动门没两步就是客梯，不象园景房，好象要在走廊里走丢似的才能找到电梯。真是样样都好，我悄悄记住房间号了，下次备用。

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超大衣帽间。
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酒店很贴心，除了给入驻客人提供花环外，讨好小朋友上也下了功夫。

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信誓旦旦：只吃一颗！谁信啊？反正A妈我不信。
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从下向上看酒店。
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从酒店三层平台上向下看大海。

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大堂喷泉。
http://s13/middle/537a0b83t84931b2e1d0c&690Lobby在三层，Check in 后每位客人都有酒店迎宾小姐送你到房间，边走边帮你介绍酒店各处设置。
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酒店配套商店很牛，LV等大牌进驻。我只逛了沙滩用品的店，不错，至少与香港同步。ROXY沙滩鞋在三亚能有卖，不知是我OUT了，还是三亚接轨得超越了我的想象。
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我们进晚膳的沙滩餐厅。白天多漂亮，晚上点蜡烛，照啥都黑漆漆一片。正面临海，侧面是酒店的无边泳池。
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把天堂鸟当园景花我还是头一次看见，是热带地区这花不值钱？还是酒店财大气粗？
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酒店内的泳池外有人造沙滩，绵延到与海边真正的沙滩相连接。
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海边的躺椅上有凉棚，后边一排是凉亭，建在地势相对高的沙子上，不会被前面一排挡住看海的视线，贴心！http://s6/middle/537a0b83t849275b58055&690
那几位叫嚣着看海景的同志，这是你们想看的吗？
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日落时分的大海显得十分平静。
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海滩太大了，再加上泳池，酒店贴心的配了工具车给服务生。

就是这个小伙子，居然两手各拿一大摞沙滩巾，仅凭经验用脚掌握方向和行驶速度，牛！

我在儿童玩沙池旁边截住他，留个影儿。

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