前一段新闻热说19家三甲医院院长微服私访，体会老百姓看病有多难，近期全国都推出了预约挂号制度，北京更是首当其冲，好象9月全面执行，目前据说试运行阶段。我大喜，看来黑暗的角落终于迎来了阳光。但想想自身的经历，遂担心，仅是预约制度就能缓解看病难吗？

    小人儿患鼻窦炎+过敏鼻炎，眼睛术后一直怕光流泪，都是顽疾需要经常求医问药。每月一次甚至几次的看病，说苦恼都不能代表我的心情，简直是怕了。

    挂号难：慕名去某中医院找专家，据说是很牛很牛的。我那退休的老爸早上5点就从家出发，自备板凳，经过排队和号贩子争挤的漫长几个小时，能挂到4号。上周，我妈在医院使劲自责，你看今天就挂了一个8号，你爸起晚了，我一睁眼都5：30了，差点就挂不上了。（一上午对外只挂10个号，但一上午绝对不止看这些，都是加号）听得我心酸，忍住没哭。步入不惑，常感觉孩子和父母就如同我的手心和手背。满心不忍，备感难过又毫无办法。

   儿童医院，我对它的感觉永远是爱恨交加。7月底带孩子看眼睛，挂了下午的号，但就诊时发现前面仍有几十个上午未看完的号，多等了将近2个小时。人家自视理由充分，因为暑假，外地孩子就诊的多了，所以取消预约挂号，不限挂号数量，所以看不完是理所当然的。医疗资源是要共享的。

   千万别问我为什么不用预约挂号，儿童医院已经全面取消2个月了，我的卡也暂时作废了，何时能用护士说也不清楚。中医院那位专家能预约上的日子已经排到月底了，而且我在购买预约挂号卡时人家就特别提醒：你打电话不一定挂得上号啊！除了自已排队尽早就医，夫复何求？

    还有一招政府不鼓励用的，但我迫不得已的时候也用了。特别是我女儿眼睛复查时，凌晨6点的寒风中，儿童医院门外早已排起了蜿蜒的长队。我恨自己为什么那么留恋热被窝，不能学学其他彻夜不眠的家长。知道不对，但我顶住队伍中各种针刺的目光还是把口袋里的百元大钞贡献给了号贩子，得以从倒数十几名站到了正数36号，我知道我做错了，但为了我女儿的健康我放弃了道德。好在黑夜可以掩盖我红了的脸。好在那天不止我一人这样。

    看病难：带孩子就医时，通常由我负责与医生交流，千万别小看这个工作，短短两三分钟，要做到简明扼要的陈述病情、要咨询医生注意事项、有无禁忌、家居护理的方法，关键是听不明白或是遇上金口难开的医生，你还要有一副厚脸皮，不厌其烦又要小心翼翼问到她肯说上一两句。这个度，掌握好了，除了悟性也需要锻炼。经常有人因为陈述得过于琐碎引起医生反感，导致你一紧张该说得没说该问得没问，回家来捶胸顿足后悔不迭。

    既然我们起早贪黑挂上了号，我们经历了漫长的等候，终于等来了和医生单独相处对话的那宝贵几分钟，所以如何充分利用，不浪费彼此的时间和感情这个问题，就变得犹为突出和重要。我的经验是：

    1：只说疾病带来的现象，不说多余的感受。

    2: 把所有问题写下来，不问完不走，忽略医生的冷漠或是不友好的态度，坚持问明白。我就因为有一次没与医生确认用药，导致孩子输完液护士才发现液体的数量和浓度与孩子年龄相比明显偏少。白打了！当然是医生的错（那还是东首儿特需的内科专家呢，哼！）可谁能保证高强度工作下不出错，所以为了孩子，放下面子，一定问清楚。

    3:把孩子的曾用药和家里的剩余药及药量用EXCEL制成表格，当医生开药方时及时的递上去，别小看了这个举动，我试过几次，每个医生都会百忙之中抬头看看我，表情有惊讶的有赞叹的，还有夸奖我细心的。这样你可以避免多花钱，也可以避免把孩子当成新药试验田。

    从没有如现在这般期盼医改，我盼我等，终于有了阳光看到了希望，以前常想我赶不上还有我女儿呢不是？现在我就希望，首先能想看的时候挂得上号，再有就是奢望了，医生能不能多说两句，比如发病原因，比如该如何吃药，吃多少？一如我小时候就医那样就好。千万别一上来就低头开药啊。