《美国游记》21:Wegmans员工CJ,在喜欢的公司做喜欢的事

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撰文/摄影:小洋楼
CJ,是姐姐的英文名,她的中文名叫春杨(ChunYang),夫姓Jakes,因此她就取了两者的第一个字母CJ。
在美国生活的十多年里,姐姐做过住房经纪人、饭店侍应生、高尔夫球场工作人员、巧克力工厂员工,也做过纯粹的家庭主妇,现在她在伊利的Wegmans超市起司部门工作。
她的女儿咪咪虽然还在读大学,但已在Wegmans工作了5年,工龄比她妈妈还长。因为她从高一16岁开始就在那里利用寒暑假的时间打工。
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CJ的特殊铭牌
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CJ和起司部门的同事
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唐娜请我们品尝不同的起司
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CJ和Wegmans第三代掌门Danny合影
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Wegmans第二代掌门罗伯特·韦格曼
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Debi已在这里工作19年
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Wegmans的药房部,实习药剂师咪咪工作的地方
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Wegmans员工和家属聚餐
Wegmans(韦格曼斯)是美国东岸著名的食品连锁超市,已连续20年被评为美国100家最适宜工作的公司之一。我经常听姐姐赞美自己工作的地方环境多么舒适,管理多么人性化,这次在伊利的时候得以一睹真容。
我和母亲、孩子去参观姐姐和咪咪工作的Wegmans,超市分起司部、熟食部、披萨部、寿司部等各个部门,姐姐分别向她在各个部门的朋友们介绍我们是家人,来自中国。大家都非常友好和善,夸奖姐姐是这里的好员工,这也是美国式的礼貌和客套。
起司部门汇集着全球上百种起司,姐姐非常喜欢这里,说能学到很多东西,长期工作下来,她也基本成为一位起司专家了。
我注意到,每位Wegmans员工胸前都别着一块小牌子,上面是公司的LOGO——一把叉子、一个酒杯和一个盘子,写着他在Wegmans工作的年份,名字,还有公司的口号“EVERY
DAY YOU GET OUR
BEST”(每天你在这里得到的都是最好的)。好些人都是工作十多年二十多年的老员工,姐姐的英文名是CJ,工作时间显示是3年,不过她的牌子上还标注着“我讲普通话”,因为来自中国,所以公司就特意为她定制了这样的牌子,提醒来这里购物的华人,她能提供英语和普通话双语服务。
工作日的时候,姐姐都穿着Wegmans的工作服、戴着起司部门的希腊帽去上班。公司提供多套服装,春夏秋冬、长袖短袖、外套等工作服非常完备。于是在伊利的时候,我给姐姐拍摄了一套具有行为艺术的制服写真:每天上班前让她穿一套不同颜色的T恤,米莉躲在她的身后作为道具,足足拍了十多套,堪称工作服样板。
Wegmans仅在美国东海岸城市开设,伊利就有两家。1916年创建,2016年隆重庆祝了店庆100周年,如今公司是第四代掌门执掌,也就是第三代掌门Danny的女儿。和沃尔玛等大众品牌相比,Wegmans重质量而不是数量。店内的设计独具品位,和沃尔玛、GIANT
EAGLE等大众化超市的感觉不大一样。我在Wegmans门口看到Danny的父亲Robert的一张照片和他的一段话挂在墙上:不要总考虑自己,多帮助他人(Never
think about
others)。这段话可以说是员工的行动指南。
Wegmans的总部在纽约州的罗切斯特,实习生的培训等都在罗切斯特进行。咪咪为什么会选择读药剂师专业?是因为暑假在Wegmans实习的时候,非常羡慕药剂师的职业。读大学后,她开始在Wegmans的药房实习,成为实习药剂师,暑假还自己开车三个小时到罗切斯特参加实习生培训,她说自己的理想工作就是在Wegmans做一名药剂师。
另外,只要Wegmans在其他城市一开出新店,老员工就可以申请去新店给新员工进行指导,公司承担所有交通、食宿等费用。
我们在伊利的时候,参加了一次Wegmans员工和家属的聚餐,是在“Waldameer大型游乐园”里举行。副经理亲自烧烤,大家可以选汉堡、色拉、饮料、冰淇淋等各种食物,员工们带各自的家人和大家一块认识,聊天,增进彼此的感情。
Wegmans的人性化管理也让员工产生强烈归属感,姐姐说甚至有的家庭全家人都在这里上班,一工作就是几年十几年甚至二十几年。即使自己以后搬到其他城市,她也希望Wegmans的店可以开到那里,这样自己依然是Wegmans的员工。
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给CJ拍摄的制服照,米莉每次躲在木板旁边做道具
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