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废话不多说,直接进入主题。
1.以论坛为基础
以论坛帖子为表现形式的咨询问答系统,最符合中国网友的使用习惯,将带来良好的用户体验。
2. 以社区积分为奖励机制
任何社区,都有自己的积分体系,并且这样的积分还相当有吸引力。相对于百度知道和新浪爱问这样没有社区基础的产品来说,一个优秀社区的积分更能建立起有效的激励机制。
通过对论坛的技术改造,实现提问者给回答者支付分数。主要步骤为:悬赏提问->回答->评价->分数划转。
3. 以专家分满足网友的成就感
除了社区积分奖励外,网友回答问题后,还将获得额外的专家分奖励,专家分将分类累计,并显示在个人信息中。通过专家等级和排行榜等方式,满足网友的成就感、荣誉感。
4. 以自组织实现评价机制
通过版主、网友的综合评价,筛选出优秀的问题和答案,形成有价值的知识积累。网友的评价通过给问题打分实现,版主的评价通过给帖子以精品标识实现。
版主管理这种自组织模式,还能让有价值的问答受到更多关注,不良信息得到及时删除。
5. 以搜索技术实现知识重复利用
通过搜索技术,让既往的知识积累获得充分利用。除传统的在搜索框中输入关键词的搜索方式外,还可以通过在用户提问时自动给出之前的相关问题及答案的方式,让用户在第一时间获取需要的信息。
一个优秀社区和一个优秀搜索引擎的结合,将能够无敌吗?