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为顽固的外企支招:什么叫本地化?

(2007-01-30 09:41:07)
分类: 学着扯淡
跨国公司到了中国这个大市场,嘴上说得最多的是要本地化。
什么经理人本地化,员工本地化,思想本地化,渠道本地化,当然,也包括产品的本地化。

但很多经理人并没本地化,仅仅是招了一些台湾和香港的经理人,在那里乱搞,没有真正本地化。也有一些是招了大陆的经理人,但招聘的都是一年一跳槽的唯钱是图的经理人,也不叫本地化。其他员工,思想和产品本地化,很多也做得很够呛。

实际上,一些外企在中国之所以如鱼得水,而一些举步维艰,皆因对本地化的理解不同所导致。

比如微软,虽然掌握了中国软件产业的核心,但老百姓要拥抱微软还很难。很多人被迫用盗版,就是它没有很好本地化的原因。

什么叫本地化?本地化就是让你到了一个市场,就听这个市场的话。

当然,不听的多。不听如果还有竞争对手,它就容易吃亏。如果没对手,它一个企业垄断了,似乎不太吃亏,但也不怎么好。

比如微软Vista操作系统中文版最低2000元
这个数据高得离谱,它完全不考虑中国人的承受能力,就在那里乱定价,这就根本不是打算本地化的态度。

看新浪一个调查,就很清楚。

http://s13.sinaimg.cn/orignal/53742befa6e0c903a851c

86%的用户能承受的价格是500元以下。打算升级到vista的用户只占1/4强一些。作为2007年微软最大的产品战略,在中国落得如此可怜,还能说什么呢?

我甚至担心vista影响到中国PC厂商的生意!

本地化,就是让你听话。到底要听谁的话呢?

首先,得听用户的话。如果不听,不是说用户都会吓跑。但一旦用户有得选择,他一定选择用脚投票。
其次,得听合作伙伴的话。要本地化,不可能没有合作伙伴。如果让合作伙伴都难受了,估计很难做好事情。
当然,还得听一些部门的话。比如政府部门,监管部门等等。不听这些部门的话,一味地本地化,长驱直入,发现前面一条沟,一堵墙的事情挺多的。

但,首先得听用户的话。起码不能光听那个雇佣过来做稻草人的经理人的话。

kangkang 20070130

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