从餐饮业指数报告看2015年餐饮经营策略

为了帮助餐饮行业整体健康驱动,也为协助餐饮企业制定2015年经营策略,特别是营销策略,餐饮O2O与雅座发布了《2014
中国餐饮行业指数报告--上篇》。这些数据源于雅座客户的会员交易数据,涵盖29省180个城市,覆盖20多个餐饮业态,1000个品牌,总计超过
10000家门店,其中餐饮百强企业33家,超过65%的品牌为连锁企业,累计超过4亿笔交易数据。
O2O君评论:这两年总体经济呈下滑之势,消费者趋理性消费,餐饮更是向大众化餐饮发展,所以桌均下降是顺应经济形势与餐饮发展趋势的,都是正常的。而平均消费频次略微下降是因为这几年餐厅数量急剧增加,而需求的增长幅度没有同步增长,从而分流了消费频次。
O2O君评论:我们可以将餐厅的消费者划分为粉丝会员(仅扫码或随机消费一次的)、积分会员、储值会员三种。
粉丝会员对价格敏感图优惠、随机性消费,忠诚度比较低,故消费次数与AC(桌均消费)都低,但这个吊丝群体是餐厅的基础;
而储值会员因品牌/口味/距离因素认同咱家后,因储值的钱没用完,自然会放在用餐决策的第一选择,故消费频次及AC都高很多。
总结:餐厅的营销重点就是影响粉丝会员,拉拢积分会员、培养储值会员来提高总体经营业绩。
O2O君评论:华南市场因气侯原因及有早茶与夜宵小吃消费习惯在消费次数及AC上最高,西北市场由于消费者的地域风俗与个性原因第二高。而华东市场虽消费力高但受互联网程度高的影响,优惠额度高反倒AC最低。
北上广深由于餐厅数量多消费者分流,消费次数及AC反而没有二三线城市高,另因市场竞争激烈营销过度而优惠力度高达41元,从而影响利润。
总结:二三线城市的市场机会大于北上广深,餐饮创业不要一根经往一线城市扎推,可以优先考虑二三线城市。
O2O君评论:中餐的消费频次、AC及用券率都高于其它业态,一是因为中餐店的数量居绝多,二是中国人还是飞惯消费中餐。
总结:这两年是餐饮创业风口期,但机会与风险并存,O2O君一直告诫各位,餐饮业的黄金白银期已过,很快进入青铜时期,如何做好竞争与过冬的准备变得很关键!
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