2014年1月24日，微信公众平台官方发布通知：开放所有已认证订阅号的自定义菜单功能。

对于正在运营微信订阅号的个人和企业来说这是好消息，当然振奋的同时肯定也有人拍案开批：既然要开放干嘛还磨磨唧唧这么久！更有公司会骂：早知道订阅号要开放自定义菜单我们还做毛服务号。

的确，微信公众平台从2013年年初开始不断出台的各项调整政策，让很多微信玩家时而欣喜时而迷茫（玩家是指有目的性玩微信个人号和公众号的微信用 户），微信到底要闹哪样？包括很多营销公司从业人员，大家都知道用户已跑到微信上，未来可能是营销主战场，但他们仍没有找到窍门，只能干着急。

24日微信发布关于订阅号开放自定义菜单功能的政策，多方从业者和观察员做了分析和猜测，有两个观点蛮有想象力：

1，开放订阅号自定义菜单功能是为了推微社区和腾讯风铃系统。

2，禁止新浪微博认证是为了活跃腾讯微博。

这两个观点有些道理，但我认为本末倒置，不是核心关键。对于订阅号开放菜单这样重磅的政策调整，绝非是微社区和腾讯风铃系统所能触发，相比较微信生态系统的平衡、规范和有序，小小的微社区和风铃系统算什么，腾讯可以不做微社区，可以没有风铃系统，但绝不能使微信生态失衡。

微信在2013年发布的各项调整政策我认为都与一件事息息相关：“微信与各玩家间的博弈”。所谓“水至清则无鱼”，玩家其实是微信生态系统至为依赖的活跃元素，否则微信真沦为纯社交工具根本没前途，当然前提是玩家别玩过火，触犯微信底线。玩家仅仅因为兴趣不可能持久，肯定是有诉求和要有所回报的。

我认为微信公众平台此次政策调整是非常及时和必要的，是在看清楚微信玩家的利益诉求情况下对订阅号和服务号的重新定位，微信应该要清楚，6亿用户都 跑到微信平台上，企业想做营销是必然的，用户是水，玩家也是水，水能载舟，也能覆舟，水要被赶跑了，船就开不了。这次政策调整我认为会给微信生态系统带来 三个重大变化：

1、 大部分企业和个人订阅号可以踏踏实实运营各自订阅号，并通过菜单与粉丝交互，存在较多可商业化方法。

2、 部分企业需要提供更深度的技术和数据服务，可基于服务号进行深度开发。不过此番政策调整，服务号数量占比会降低。

3、  从微信赖以成功的私密性社交性来看，朋友圈的管控和品质至关重要，如果微信订阅号开辟自定义菜单功能，可以使很大部分做朋友圈营销的玩家转移到公众平台体系，从而提升朋友圈的纯净度。

微信要治理“营销过度”这趟洪水，要学大禹治水，疏导重于围堵！

作者：黄志勤（微信：huangzhiqinapp）

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