“会员营销”貌似现在比较流行。这是一种基于会员管理的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费数据,挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值,并通过客户口碑传播等方式,将一个客户的价值实现最大化,进而让商家的品牌价值更高。“减肥塑形”是每个爱美之人永久的话题,人人都想青春,人人都想健康,人人都想有精致的身材,让你有更多的机会去营销自己。其实仔细分析一下,“会员营销”与“减肥塑形”还真有异曲同工之处,听我慢慢道来:
一, 减肥塑形,要有专门的方法,而且,这方法一定适合你。是针灸?是药物?还是按摩?人肥胖有多种原因造成,遗传?新陈代谢不灵?缺乏运动?经络不通畅?事先你并不知道你的肥胖是如何造成的,不对症下药也是难以改变效果。会员营销也是如此,先要对整个企业品牌定位及经营进行梳理,选择合适的营销方式。外婆家的营销方式一定不适合全聚德,麦当劳的营销方式用在王品台塑上也是不现实的。
二, 减肥塑形期间,要有专门的人为你指导。最近比较流行“精油减肥”,尤其是适合爱美的MM们。好多MM都说没有效果,这是为什么呢?原因很简单。精油是需要有专业的按摩师对你进行调理,每一个穴位要掌握得非常准确。一瓶精油的价格并不高,但是精油减肥为什么价格不菲?赚的是服务费。再看会员营销,没有一个专业团队去实施,去部署,去指导如何招募会员,如何进行会员权益设置,如何进行会员数据分析……一套软件,用不起来,无非是资源的浪费。
三, 选择减肥塑形的机构,要擦亮眼睛,不要被广告所迷惑。现在满街都是为减肥塑形机构做代言的明星们,其实他们不需要这些,身材已经很棒了。咱们一定要仔细斟酌一下,看看和你“同病相怜”的人,有没有在此减肥成功的,最好拿出照片仔细看看是真是假。同样,选择一个会员营销服务商作为合作伙伴,一定要借鉴一下行业内的成功案例,提高利润是关键,提高客户忠诚度是关键,一切用数据说话。
四, 减肥、塑形是有专门的体系支撑的。按摩的强度和频率,每天的饮食,每天的运动量,都是根据你的体质和肥胖根源量身而成,什么时候用手工,什么时候用仪器,都是用专门的一套工序。那么,对于会员营销,如何积分,如何储值,生日营销如何抓住顾客的心智,唤醒营销在何时进行最能挽回顾客的心?这些都是需要有一套强有力的系统支撑的。
五, 该做的都做了,减肥塑形的下一步就是自己配合。别这边减肥着,另一边自己还不注意,吃那些积累脂肪的食品,定会造成事极必反。会员营销也一定要当作一个战略性的投资来做,要每个门店下达指标,否则,自己店都不配合,会员基数没有,如何策划下一步营销活动?会员权益执行模糊,如何提高会员满意度?
六, 减肥塑形,一定要良性发展,不可为了追求短期效果,不按照人体自然规律活动。很多人,喝减肥药,绝食减肥,熬夜减肥,短期是有消瘦,但长此以往,对身体的各个器官都是个损害,而且治标不治本,随时都可以反弹。现有很多人做会员营销,为了短期达到业绩,不惜一切代价,团购,促销,这就如同真正的会员营销体系是健康的良性发展,而不是把促销当成营销,为了短期的流水伤害了品牌本身。
归根到底,“会员营销”与“减肥塑形”一样,都需要深耕细作,需要一个健康的模式去运营。用自己的信心、耐心、恒心加上领先的工具,合适的方法,专业的团队,完善的体系,完美的执行力,你定会塑造一个成功的品牌,也将在整个“圈子”中更有市场。
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