对于O2O，我定义为生活消费领域中虚实互动的新商业模式，在商业的表现形式上将体现出“碎片化渠道 颗粒化内容=各式精准、互动的新型社会化营销”，这样的形式将影响未来中国的商业形态，从而形成新的商业趋势，我个人总结为9大商业趋势：

1、全球对O2O将持续关注，被认为未来10年“移动互联网时代下的一场新商业革命”；

2、O2O是线上（虚拟世界）和线下（现实世界）互动营销的新商业模式，互联网巨头和创业草根都需要解决“接地气”的问题；

3、中国几千万家线下餐饮企业，几千万家线下实体店、几千万个配送人员、近亿户家庭，均将在未来10年逐渐拥抱O2O；

4、不管是内容提供商（服务商或制造商）还是渠道提供商（电商或零售商）均将在未来利用“品牌”突围，粗狂型向精细型转变成为主流，渠道商将在交易和消费体验中建立品牌，内容商将专注于商品本身建立“品牌”。

5、中国制造业对微笑曲线降温，开始重新关注武藏曲线，因为自媒体时代绕过渠道商直接建立消费者的CRM成为可能。

6、用传统互联网资本烧钱方式来快速烧出几家O2O巨头的模式，变得越发艰难，涉及民生巨头（主要是负责民生政府部门和面向民生的垄断型国企）纷纷拥抱移动互联网来布局O2O，这是传统互联网巨头们所面临的新局面，但唯快不破的法则依然有效。

7、移动互联网的SOLOMO方式在O2O趋势下的发展次序分别是移动化（MO），社交化（SO），最后才是本地化(LO）。

8、 虚实世界互动，打破时间和空间的环境，唯快不破的竞争法则，形成“快速迭代”的组织文化，这种组织文化的特点在于：科层式组织结构存在但组织行为扁平化； 组织的创新权利由逐渐转移到产品团队；微创新成为主流，使组织管理能力从绩效控制能力转向快速把微创新快速规模化的迭代能力。

9、因为大数据的存在，O2O最终让我们形成一个常识：虚拟世界的真实性并不比现实世界的真实性更虚幻。这个常识是未来一切商务信用的基础！

基 于这样的大变化趋势，本次专题不侧重于生活消费领域的行业内涵分析，也不对如何用技术手段对新商业模式进行诠释。因为我一直认为，大变化趋势下，要拥抱变 化，最好的方式去理解并逐步形成适应这个变化的思维方式，通过这个思维去创新和执行，而且不是“跟着做”，因为“跟着做”永远是最累的方式。by上海翼码 张波

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