青锋

西安奔驰车漏油维权女车主因坐汽车引擎盖而引发舆论关注，并成为网络热议，而今，出现反转现象，河北邯郸一宝马车主，因新购宝马车变速箱漏油，到4S店解决问题，因为车停到4S店门口，即被4S店女负责人痛斥，怒怼维权车主：“你们打听打听，邯郸宝马店是随便堵门的不，你们打听打听去……”

车辆出现问题，作为汽车经销商，首先应该是坐下来和车主协商解决办法，这才是正常的经营之道，而不是店大欺客，对于车主的要求持敌对或者怒怼的态度。

邯郸宝马店女负责人为何敢扬言“你们打听打听，邯郸宝马店是随便堵门的不”，在局外人看来，这家店一是有什么背景，或者背后有什么人给其撑腰，要不为什么敢如此气势，一见到前来解决问题停车门口的车主，不是好言相劝，而是大声呵斥，以及怒怼。

据有关报道，当事车主索某系今年1月底从邯郸宝和宝马4S店，以48万元购买了一辆宝马X3汽车，3月份发现车有渗油现象。因人在外地，后于9月中旬去做第二次保养时，被4S店告知变速箱部位漏油。一个多月来双方一直协商，没有合适解决方案达成。直至10月10日，4S店负责人，也就是所谓的“宝马姐”提出换油封或者对原车估价37万元置换其它车型。

邯郸宝和宝马4S店女负责人提出的解决办法，宝马车主没有认同。认为“花了48万元买的车才开了几个月就要赔掉十多万，而且是因为质量问题而非个人原因导致”。于是，双方商定下午再协商解决。

问题的爆发，就在当天下午车主开车到4S店协商时，被网友称为“宝马姐”的4S店负责人崔某不在，其他人也不予理睬，车主索某便将车停在宝和宝马4S店门口。4S店报警后警察让车主把车开走。据车主称，前后不到十分钟。可就是这前后不到十分钟的停车，让“宝马姐”怒怼了车主半个小时。

“宝马姐”为何有这么大的底气怒怼维权车主？

只需看看有关报道披露，邯郸宝和宝马4S店归属的邯郸市宝和汽车销售服务有限公司2018年5月21日曾因“在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品”被罚款6.3565万元，没收违法所得和非法财物1.6435万元，至今仍在经营，4S店负责人以恶劣态度对待车主，就可能明白，其背后似乎会有人在给撑腰。