什么样的培训师是我欣赏的？（一）

～培训师谈培训师

7月7日我在博客中谈了在普通白领眼中，什么样的培训师是他们所喜欢的。今天我以培训师的角度，继续点评上周五我所参加的一场《高效执行力》公开课程的感受，该课程是由一位著名学府的博士培训师所讲授的。

以一个培训师的角度我给这位讲师综合点评了二点：

一：欠缺课程讲解能力：作为培训师我们要具备两种技能，一个是课程编写能力，一个是课程讲解能力，这位讲师具备了课程编写能力，但在课程讲解能力上很欠缺。你虽是博士满腹经纶，教材编写得也不错。但可惜，你的表达能力如果欠佳，照样是一个不受欢迎的讲师。

其二：一些不讨巧的客观原因造成减分：如这位老师的个性、外表和声音等。这些不讨巧的客观原因，给其授课效果大大打了折扣。

聊一些细节吧。记得开场时，他在做自我介绍时，大约有5分钟的时间，整个人站在讲台上放置手提电脑的桌后，一直是前后在机械地移动。且基本是退两步上两步，再退两步再上两步，让我们感觉很不好，不沉稳，且看了眼晕。当然实际上他是过分紧张造成的。后面一个多小时的时间，大部分时候这位讲师都是站在这个位置，身体很少移动。虽然以公开课的形式来说，少些移动也是正常的，只要你的授课方式和内容够精彩，或者你和台下互动仍有。但这位讲师，身体既不移动，也和台下欠缺互动，包括眼神上的交流也不多，故真的很可惜他的满腹才学―――

中场休息前，他做了一个游戏，这个游戏是个大败笔，也直接导致我和我同事的离开，我相信其他人的中场离开，可能一大原因也是由此。具体来说，他找了一个操作比较困难的游戏，参与人比较多，且他过程中无法掌控完成的情况。本来这个执行力的游戏，就是希望学员出点错，那样老师点评分析起来好切入。但也不能出错太多，或太拖延时间。而且面对这些来自不同公司的不熟悉的公开课成员，人与人之间因为陌生故沟通协调起来比较难。所以作为讲师应该找一个简单易懂且耗时短的游戏，一方面来活跃气氛，一方面来诠释课程重点。结果该游戏耗时约30分钟，且做得没头没尾。最失败的是，这位讲师，竟然说，大家先休息10分钟，10分钟后再来点评这个游戏———终于这休息的10分钟，成为了台下无数人的胜利大逃跑，包括我在内。

其实，培训过程就像一股气，何时松何时紧，每个环节都要牢牢把握。这位讲师的这股气，从讲课开始就慢慢松了下来，中间也没有特别出彩的地方，一个失败的游戏使得这股气彻底松掉，他又不择时机地安排了长时间的休息，彻底是让大家泄了气！

    当然，这位培训师还是有我学习的地方，比如他的PPT每张文字很少，大部分都是靠他讲出来的，这样台下的人看得比较轻松。当然也证实了著名学府的博士的确不是吹的。另外，这位讲师保持每天阅读3小时的习惯，读书量是很惊人的，也是很有毅力的，这在繁忙的现今，要做到这点还是有难度的。故这两点，我都要向他学习。

三人行，必有我师。现在这句话改了，很多人现在都知道一人行，必可我师。每个人都有优缺点，发现别的培训师身上的不足可以提醒我们自己不犯同样的错误。但其他培训师身上的闪光点，我们也要欣赏和学习。

昨天，我又参加了一位倪先生的半天的公开课《职业竞争力》，此培训师之培训经验有10年，整堂公开课吸引了台下每一个人，结束时掌声雷动。很多片段让我记忆深刻，改天和大家分享细节。

朱晓红

2008-7-10