什么样的培训师是你喜欢的？这个问题是我上周五问我公司的一位同事，那日下午我们参加了一位博士培训师讲授的《高效执行力》公开课程，原定上课时间是13：30至16：30，但中场休息时，我们实在是听不下去了，看看时间还早觉得还不如回公司继续上班。

这位年龄40岁不到的男性讲师作自我介绍时，报的其博士所读大学是上海乃至全国都非常著名的学府，对此我也相信，因为在我听其短短的1个多小时课程中，我相信这位讲师肚子里面还是有墨水的。但为何我们中场就逃离了呢？本想作为同行去取经的我，类似的培训课我一般很少会中途离场，不管是出于礼貌还是其他，但这次实在是破例了。记得出门时，我问我那位同事“到底从你角度，什么样的培训师是你喜欢的呢？”

我的同事是位26岁的小女生，目前从事HR和企业文化方面工作，她想了想说，“其实，也很简单。如果是男培训师不管是年纪大的还是年轻的，外表形象要健康正气点阳光点，上课的时候要幽默风趣，学识渊博是最好了，当然如果能长得帅点更好！”。到底是小女生，还是把外表看的很重。我问她你所谓的帅是一定要长得好看吗？她回答“那到不是，男讲师，只要干干净净的，穿着舒服稳重，不要邋遢，就好了。”

“那么女性讲师呢？”我问到，并提醒她这个问题的回答，不要以我为例子（她是我手下，我可不要她拍我马屁），就谈谈我们曾经到外面去听课或我们公司请进来的女讲师吧。“女老师，最好也是幽默风趣的，上课要生动活泼点，不要死气沉沉的，不要太严肃，一直板着面孔，搞得培训教室内一片低气压。”

“那今天这个博士讲师，你的感觉如何？我看你听了大概10分钟，就轻轻摇头了”我追问到。

“今天的老师，虽然是博士，我也知道他应该是学识满渊博的。但他形象不好，声音也不好听，不仅仅是普通话标不标准的问题，而是他说话的语气和传达出来的感觉让人非常不舒服。另外他太紧张，让人没有可信赖感。还有他上课一直在电脑旁边，在讲台上，基本没有走动，也很少和台下的人有交流，整个人一点感染力也没有，所以实在听不下去了！”我同事一口气说了很多，我心想，这位老师也真可怜。 好在，我们是在中场休息时候走的，离场前出于礼貌，还特别让同事跑过去和这位讲师打招呼，说公司临时有事先走。其实中场休息时，我看到好几个人都溜走了，而且都没有上前去打招呼，难以想象，他等下休息后开场时，如何面对大概走掉一半人的局面！

这位博士培训师上课中有透露，他已有多年的企业内训经验了，他报了一些曾经培训过的企业名称，有一些都是知名企业。但一个博士，一个有多年培训经验的培训师，怎么连一个26岁的小白领都吸引不了呢？

根据我和我同事的对话，我们来盘点一下，作为一个普通的公司年轻白领，一个坐在培训教室里的学员，也是我们广大培训师的衣食父母，在他们眼里，到底哪种培训师是他们所喜欢的？是他们愿意接受的？

外表面：健康阳光、正派端庄、干净整洁、着装舒服

（注：此点说明长得帅不帅或美不美不重要，只要你的形象是健康、端庄、干净舒服的）

风格面：幽默风趣、有激情有感染力、生动活泼、有学识（有真才实学）

（注：问了很多人，都喜欢幽默风趣，生动活泼的讲师。这年头，太严肃的讲师已经不流行了）

技巧面：1、要和台下学员有互动，无论是身体语言上的互动，还是授课方式上的互动。2、如果要举例子，最好是真实可信且贴近生活的。3、如果你的普通话不标准，请练习得尽量标准些。普通话带有家乡口音这并不是致命伤，但如果是普通话不标准再加上令人不愿接受的语气和表达方式这个就成为了你的致命伤！

（注：我曾经听过好几个普通话不标准的讲师的课程，他们的授课技巧和风格非常吸引我，所以他们那有家乡口音的普通话反而成为了很可爱的很吸引人的特征和标志。）

    当然，这些标准都是我帮这个年方26的女白领盘点的。不同年龄层的受众，喜欢的讲师风格会有不同，比如年纪大的学员，可能更愿意接受严谨沉稳一些的讲师风格，但幽默风趣总是人人喜欢的。

    而我从一个培训师的角度给这位讲师来点评，其实就是二点。

    其一：作为培训师我们要具备两种技能，一个是课程编写能力，一个是课程讲解能力，这位讲师具备了课程编写能力，但在课程讲解能力上很欠缺。你虽是博士，虽满腹经纶，教材编写得也不错。但可惜，你的表达能力如果欠佳，则照样是一个不受欢迎的讲师。

    其二：一些不讨巧的客观原因：如这老师的个性、外表和声音等。这些不讨巧的客观原因，给其的授课效果也大大打了折扣。

    今天先聊到这儿，改天再继续就这位老师的上课技巧和内容，从就我的角度，即以一个同行的角度再继续深入点评一下。

P.S. 我相信本文此讲师是一辈子都看不到的，因为那日我并没有和他交换名片，而我也忘记了他的名字。但我真诚祝愿这位讲师能够在培训道路上越走越好，毕竟从他身上我还是能够找到我可以学习的地方，此点下次文章中会仔细提到。敬请期待下篇《作为一个培训师，我所欣赏的讲师是怎样的？》

朱晓红

2008-7-7